Uitspraak
GERECHTSHOF DEN HAAG
Arrest
Het geding
De beoordeling van het hoger beroep
inleiding
enkele feiten
[functie 2].
‘wij laten in opdracht van u vervoeren […]’en ‘
Expeditiebevestiging […] Wij laten voor u vervoeren: […]’. Zo’n bevestiging is door Marlo niet in alle (2415) gevallen verstuurd; het kwam ook voor dat de opdracht en het kenteken van de vrachtwagen telefonisch of in een kort e-mailbericht werden doorgegeven/bevestigd. De per e-mail verstuurde bevestigingen bevatten – evenals alle andere door Marlo verstuurde e-mailberichten – telkens de volgende standaard mededeling dat de Fenex-condities, inclusief het arbitraal beding, van toepassing zijn op alle activiteiten van Marlo:
Expeditiekosten zoals overeengekomen’ staat een totaalbedrag, met daar bovenop BTW. Vervolgens wordt de betaaltermijn genoemd, met daaronder weer - met dezelfde lettergrootte, in de Nederlandse taal – de vermelding: ‘
De Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX condities) […] (laatste versie), inclusief de daarin opgenomen arbitrage clausule (artikel 23 FENEX Pro condities), zijn van toepassing op al onze werkzaamheden. […].’Onderaan het factuurpapier staat een vergelijkbare vermelding in kleine letters in de Engelse taal.
‘Wij hebben in uw opdracht laten vervoeren. In bijlage de factuur voorzien van de expeditiekosten zoals overeengekomen […].’
‘as forwarder only’.Dat deed zij, naar [medewerker 1] begreep, om te voorkomen dat de identiteit van de door haar ingeschakelde vervoerders (te gemakkelijk) bekend zou worden bij VCK, die hen anders voortaan zelf zou kunnen contracteren.
Ja zeker! Stuur maar door […]’. Onderaan het e-mailbericht staat de in 2.5 bedoelde standaardtekst. VCK ([medewerker 2]) heeft op 20 maart 2018 doorgegeven dat de eerst twee wagens op 22 maart 2018 en de andere twee wagens op 26 maart 2018 dienden te worden geladen.
‘Gelieve voor onze rekening volgend transport uit te voeren svp’.Deze brief is gedateerd 20 juni 2018, een datum gelegen na de uitvoering van dat (deels mislukte) transport.
‘Op het moment hebben wij de beschikking over een vloot van ca. 160 vervoerseenheden […].’De website laat/liet foto’s zien waarop de naam/het logo van Marlo Epeditie B.V. groot te lezen is op het zeil van een (of meer) huiftrailer(s).
de vordering(en) en de beslissing van de rechtbank
de grieven
eerste expeditie order’van VCK, meldt zij dat zij graag ‘
expeditie opdrachten’van VCK zal verzorgen en het transport zal ‘
regelen’en spreekt zij het vertrouwen uit in een hechte/langdurige samenwerking. Om een goede basis voor die samenwerking te leggen vraagt zij het formulier in te vullen en te voorzien van een akkoord, waarna zij wederom hartelijk dank zegt voor
‘uw expeditie opdracht’.
geen ander doel dan onze gegevens voor de facturatie te geven aan Marlo’(zie de door VCK als productie 11 overgelegde verklaring van [medewerker 1]). Een dergelijke interpretatie van het getekend geretourneerde formulier ligt echter niet voor de hand; reeds niet omdat een akkoordverklaring met zelf ingevulde/verstrekte ingevulde adres-/ bedrijfsgegevens geen redelijk doel dient. Dat Marlo niettemin rekening moest houden met die interpretatie volgt onvoldoende uit wat VCK verder heeft aangevoerd.
Dit […] een loodsmedewerker van VCK [is]’. Volgens eigen, door VCK vervolgens niet gecorrigeerde, opgave functioneert [medewerker 1] echter sedert februari 2017 als [functie 1]van VCK en was hij daarvoor medewerker
customer servicevan die
desk.Kennelijk had VCK haar organisatie zo ingericht dat medewerkers van deze
solar deskandere logistieke dienstverleners inschakelden/contracteerden voor het doorvervoer van per zeeschip aangevoerde zonnepanelen. De voor die geleverde diensten gefactureerde bedragen werden door VCK vervolgens zonder opmerkingen betaald. Gelet hierop behoefde Marlo er niet op bedacht te zijn dat zij contracteerde/gecontracteerd had met een onbevoegde. Dat er wel een volmacht was, maar één met een beperking, in die zin dat de
solar desk–medewerkers (vanzelfsprekend) wel vervoersovereenkomsten mochten sluiten, maar geen expeditie-overeenkomsten, en wel prijsafspraken mochten maken, maar niet akkoord konden gaan met andere condities, waaronder een (door VCK zelf ook gebezigd) arbitraal beding, is iets waarmee Marlo, bij de gegeven gang van zaken, evenmin rekening behoefde te houden. Het had op de weg van VCK gelegen om – bijvoorbeeld naar aanleiding van het invulformulier, althans de ontvangen expeditiebevestigingen en/of factuuromschrijvingen – duidelijkheid te verstrekken over het bestaan van een dergelijke beperking.
Transported by [naam] International Transport,met daarbij adres- en websitegegevens van [naam]. VCK kon ook zien – op de op haar verlangen (zie de handgeschreven toevoeging in het formulier) geretourneerde CMR-vrachtbrieven – dat Marlo de naam van degene die het vervoer verricht had afplakte/onleesbaar maakte. Dit om te voorkomen dat VCK rechtstreeks met die vervoerder zou contracteren. Het afplakken gebeurde met een sticker met de naam van Marlo en daaronder de aanduiding ‘
as forwarder only’. Ook die aanduiding heeft niet op enig moment geleid tot een opmerking van VCK dat zij Marlo niet als expediteur, maar als (hoofd)vervoerder had ingeschakeld c.q. wenste in te schakelen.
‘de expediteur moet zeggen wat hij doet en doen wat hij zegt’ [1] moet in dit specifieke geval worden geconstateerd dat Marlo daaraan heeft voldaan. Bij aanvang van de relatie heeft zij duidelijk kenbaar gemaakt dat zij de opdrachten van VCK als expeditieopdrachten aanvaardde en als zodanig zou uitvoeren, waarmee VCK akkoord is gegaan. Voor die uitvoering – het feitelijke vervoer – heeft Marlo derden ingeschakeld die de zendingen door hun chauffeurs lieten ophalen bij (de opslaghouder van) VCK. Na afloop bracht Marlo
‘expeditiekosten’in rekening voor het ‘
in uw opdracht laten vervoeren’van de zendingen, welke rekeningen door VCK zonder kritiek op die duiding/omschrijving werden voldaan.
lump sumals
expeditiekosten(en niet een afzonderlijk bedrag voor haar bemiddeling) en (iii) de omstandigheid dat de bewoordingen die VCK – voor- en/of achteraf – heeft gebezigd in het kader van de opdracht voor het onderhavige (schade)transport, op zichzelf beschouwd, passen bij een opdracht tot vervoer; de opdracht stond nu eenmaal niet op zichzelf.