De beoordeling
1. Als gesteld en erkend, dan wel niet (voldoende) gemotiveerd betwist, alsmede op grond van de niet bestreden inhoud van de overgelegde producties, staat voorshands het volgende genoegzaam vast:
- Woonborg verhuurt aan [geïntimeerde] de woning gelegen aan [adres]. De huurovereenkomst is schriftelijk vastgelegd en op 3 mei 2005 getekend. Van de huurovereenkomst maken de Algemene Huurvoorwaarden voor zelfstandige woonruimte deel uit. Artikel 6.6 van die voorwaarden bepaalt onder meer het volgende: “De huurder moet ervoor zorgdragen dat aan omwonenden geen overlast of hinder wordt veroorzaakt door de huurder, huisgenoten, huisdieren of door derden die zich vanwege de huurder in het gehuurde of in de gemeenschappelijke ruimten bevinden.”
- [geïntimeerde] bewoont de woning met haar vijf kinderen.
- Op 6 januari 2006 heeft [buurvrouw geïntimeerde], de buurvrouw van [geïntimeerde], bij Woonborg geklaagd over (geluids)overlast vanuit de woning van [geïntimeerde], zulks vanaf het moment dat [geïntimeerde] de woning heeft betrokken. Genoemd wordt: harde muziek, hard meezingen, hard praten en schreeuwen tegen (huilende) kinderen.
- Bij brief van 20 januari 2006 heeft Woonborg [geïntimeerde] schriftelijk op de hoogte gesteld van de binnengekomen klacht en heeft Woonborg een bezoek aangekondigd om met [geïntimeerde] over de klacht te spreken.
- Bedoeld bezoek heeft plaatsgevonden op 26 januari 2006. Bij het gesprek was ook een medewerkster van Vluchtelingenwerk aanwezig. Aan [geïntimeerde] is de inhoud van de klacht gemeld. Nadien zijn er een tijdlang geen klachten over geluidsoverlast betreffende [geïntimeerde] meer binnengekomen.
- Vanaf mei 2007 wordt met regelmaat bij Woonborg geklaagd over door [geïntimeerde] veroorzaakte geluidsoverlast. Klagers zijn de buren [buurvrouw geïntimeerde], wonend aan [adres] en de achterburen [achterburen], wonend aan [adres]. In dat verband is op 12 mei 2007 en op 2 juni 2007 de politie bij [geïntimeerde] langs geweest. [geïntimeerde] is op 21 juni 2007 andermaal bezocht door een medewerkster van Woonborg. Op 23 augustus 2007 heeft vervolgens een gesprek plaatsgevonden waarbij naast bedoeld medewerkster van Woonborg en een medewerkster van Vluchtelingenwerk Drenthe ook [geïntimeerde] en de families [achterburen] en [buurvrouw geïntimeerde] aanwezig waren. Tussen partijen zijn afspraken gemaakt, welke bij brief van 28 augustus 2007 (ook) aan [geïntimeerde] zijn bevestigd.
- Vanaf september 2007 kwamen er echter met regelmaat opnieuw klachten over door [geïntimeerde] veroorzaakte geluidsoverlast bij Woonborg binnen. [geïntimeerde] is ter zake opnieuw door Woonborg aangeschreven bij brief van 14 februari 2008 en uitgenodigd voor een gesprek. Bedoeld gesprek heeft op 22 februari 2008 plaatsgevonden. Woonborg heeft [geïntimeerde] in dit gesprek aangeboden haar behulpzaam te willen zijn bij het vinden van een andere woning. De inhoud van bedoeld gesprek is bij brief van 3 maart 2008 aan [geïntimeerde] bevestigd.
- Ook nadien werd er met regelmaat geklaagd door de familie [buurvrouw geïntimeerde] en/of [achterburen] over geluidsoverlast veroorzaakt door [geïntimeerde] en/of haar kinderen. [geïntimeerde] is ter zake andermaal door Woonborg aangeschreven bij brief van 30 juli 2009 en onder verwijzing naar artikel 6.6 van de Algemene Huurvoorwaarden met klem verzocht zorg te dragen “voor vermindering van schreeuwen en overige overmatige woongeluiden.” Gewaarschuwd wordt dat eventueel ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming zou kunnen worden gevorderd.
- Bij brief van 6 augustus 2009 is [geïntimeerde] door Woonborg gesommeerd de geluidsoverlast te staken. Aangekondigd wordt dat bij een eerstvolgende melding van overlast een procedure om te komen tot ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van het gehuurde zal worden gestart.
- Nadien zijn andermaal klachten over [geïntimeerde] afkomstig van [buurvrouw geïntimeerde]/[achterburen] bij Woonborg binnengekomen.
- De politie heeft in de periode 23 februari 2007 tot en met 16 augustus 2009 12 meldingen ter zake van door [geïntimeerde] veroorzaakte geluidsoverlast geregistreerd.
- De door [buurvrouw geïntimeerde]/[achterburen] ingediende klachten vinden ondersteuning in brieven van [klager] (wonende aan [adres] en [klager].
- Op 24 november 2009 heeft een medewerkster van Woonborg samen met een medewerkster van Vluchtelingenwerk een bezoek gebracht aan [geïntimeerde] en aangekondigd dat de onderhavige procedure zou worden opgestart.
- Woonborg heeft [geïntimeerde] diverse keren een andere woning aangeboden (in Haren en in Vries). [geïntimeerde] weigert een vervangende woning in het verzorgingsgebied van Woonborg. Zij wenst te verhuizen naar Den Bosch. Woonborg kan [geïntimeerde] nog steeds een andere woonruimte aanbieden.