4.2 De zaak komt op het volgende neer.
a. [geïntimeerde] heeft op 18 mei 2000 aan [bindbedrijf appellant] opdracht verstrekt tot het verrichten van bindwerkzaamheden terzake 350.000 exemplaren drukwerk betreffende de order [opdrachtgever], welke order door [bindbedrijf appellant] bij brief van 22 mei 2000 is bevestigd onder ordernummer 900379 (prod. 1 en 2 cve).
b. [geïntimeerde] heeft aan [verpakkingsbedrijf appellant] opdracht gegeven tot het verrichten van verpakkingswerkzaamheden met betrekking tot de order Flair 41 NL.
c. Op 4 oktober 2000 heeft [groep appellant] aan [geïntimeerde], t.a.v. de heer [medewerker geïntimeerde], een faxbericht gestuurd betreffende de order [opdrachtgever] (prod. 4 cve). Daarin staat ondermeer vermeld:
"(...)Naar aanleiding van ons telefoongesprek eerder vandaag geef ik hierbij de stand van zaken op betreffende de geplande capaciteit voor [opdrachtgever]. Conform eerder opdracht hebben wij op de volgende dat capaciteit gereserveerd staan, namelijk:
9-10 einde ochtend start binden
13-10 begin ochtend gereed.
In totaal hebben wij 7 ploegen gereserveerd staan van 9-10 t/m 13-10. Uit ons telefoongesprek begreep ik dat wij pas kunnen starten met binden op 11-10, de orders die gepland staan na [opdrachtgever] zijn periodieken en kunnen niet later starten dan nu gepland staat. Dit betekent dat we ruim 3 ploegen stilstand zullen hebben op de bindlijn en niet in staat zijn om de gehele oplage binnen de gestelde tijd te kunnen produceren. Wij gaan er wel vanuit dat de stilstand-kosten á fl. 550,-- per uur door [geïntimeerde] vergoed gaan worden en zouden hier graag voorafgaande aan de productie akkoord voor hebben. Deze stilstand kan ook opgevuld worden met een vervangende order zodat de stilstandkosten dan vervallen. Graag verneem ik wat de planning en aantallen zullen zijn voor de resterende capaciteit [opdrachtgever] en wat te doen met de stilstand op de bindlijn (...)".
d. Op 5 oktober 2000 heeft [geïntimeerde] aan [bindbedrijf appellant] een schriftelijke wijzigingsopdracht gestuurd met betrekking tot de order [opdrachtgever] (proc. 5 cve). In deze order staat onder meer vermeld: "(...)
Oplage :350.000 ex (200.000 ex) restant elders ondergebracht
(...)
Componenten compleet op : 6 okt 99 ( 11 okt
(...)
Laatste levering: 13 okt 00 (...)"
e. Op deze wijzigingsopdracht staat tevens - handgeschreven - vermeld "(...)
9/10 - 10,50
10/10 - 16,00
11/10 - 2,00
28,50 x fl. 550,- = fl. 15.675,-
van 9/10 - 12 uur
tot 11/10 - 8 uur
Stilstand doorgeven + doorberekenen!
Tel.acc. [medewerker geïntimeerde] 5/10 (...)"
f. [groep appellant] heeft op 5 oktober 2000 aan [geïntimeerde] een faxbericht gestuurd betreffende de stilstandkosten [opdrachtgever] (prod. 6 cve). In dit faxbericht, afkomstig van [medewerker appellant] en gericht aan [medewerker geïntimeerde], staat onder meer vermeld:
"(...) Beste [medewerker geïntimeerde],
Hierbij de kosten voor de stilstand voorafgaande aan de productie van [opdrachtgever], i.v.m. later aanleveren van het drukwerk. Wij zullen stilstaan vanaf 9/10 - 12:00 uur tot 13/10 - 8:00 uur (er vanuitgaande dat wij op 13/10 om 8:00 uur kunnen starten met produceren), bij elkaar betekent dit 28,50 uur stilstand a f 550,00 per uur. Totaal zullen wij 28,50 uur x f 550,00 = f 15.675,00 op de factuur opvoeren. Graag zouden wij voordat we starten met de productie een schriftelijk akkoord ontvangen betreffende bovenstaande kosten ten gevolge van de te late aanlevering en de ontstane stilstand."
g. Op 5 oktober 2000 is dit faxbericht door [geïntimeerde] teruggestuurd aan [groep appellant]. Daarop staat handgeschreven vermeld:
"[medewerker appellant],
Ik heb opgegeven dat je kunt starten Wo. 11/10 om ca. 08.00 uur, dus niet op vr. 13/10. nl. 13/10 einde dag gereed."
h. De productie terzake [opdrachtgever] is in onderling overleg teruggebracht van 350.000 exemplaren tot 250.000 exemplaren.
i. [geïntimeerde] heeft op 11 oktober 2000 de eerste materialen geleverd, waarmee [bindbedrijf appellant] aan haar verplichtingen kon voldoen.
j. [bindbedrijf appellant] heeft aan [geïntimeerde] een factuur d.d. 11 oktober 2000 toegezonden terzake de order [opdrachtgever] met nummer 900379 (prod. 6 cve). De factuur betreft 64,5 uur stilstandkosten ad fl. 550,-- per uur en 7 uren transportkosten ad fl. 115,-- per uur en bedraagt in totaal fl. 42.629,-- (inclusief BTW), zijnde E. 19.344,20. [geïntimeerde] heeft dit bedrag niet betaald.
k. [verpakkingsbedrijf appellant] heeft aan [geïntimeerde] een factuur d.d. 2 oktober 2000 toegezonden betreffende de order Flair 41 NL met nummer 1001346 (prod. 6 cve). De factuur betreft 7 uren stilstand ad fl. 1010,-- per uur en bedraagt in totaal fl. 8.307,25 (inclusief BTW), zijnde E. 3.769,67. [geïntimeerde] heeft de helft van dit bedrag, te weten E. 1.884,84 voldaan.