7.1. In dit hoger beroep kan worden uitgegaan van de volgende feiten.
a) Omstreeks oktober 1998 hebben FIC en Adex een overeenkomst gesloten waarbij FIC aan Adex een aantal computers heeft verkocht. In de loop van oktober en november 1998 zijn er tussen partijen nog contacten geweest over wensen van Adex met betrekking tot de computers en toebehoren.
b) Op de koopovereenkomst zijn de algemene voorwaarden van FIC van toepassing verklaard. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden is aan Adex toegezonden. Adex heeft zich uitdrukkelijk schriftelijk akkoord verklaard met het van toepassing zijn van die voorwaarden.
c) In de loop van november en december 1998 heeft FIC op basis van de koopovereenkomst 1.513 computers geleverd aan Adex.
d) Vrijwel direct nadat Adex de computers had ontvangen, zijn de computers gedistribueerd naar ongeveer veertig Staples-winkels in Engeland, op basis van een tussen Adex en de winkelketen Staples gesloten koopovereenkomst. Vanuit die winkels zijn de (meeste van de) computers verkocht en geleverd aan eindgebruikers/consumenten.
e) Bij e-mail van 5 januari 1999 (prod. 4 Adex) heeft Adex bij FIC melding gemaakt van een aantal problemen die met betrekking tot de computers met toebehoren zijn opgetreden, en van grote problemen met klanten en met Staples.
f) Bij e-mail van 6 januari 1999 (prod. 5 Adex) heeft FIC een reactie gegeven op de door Adex gemelde problemen. Aan het slot van deze brief heeft FIC onder meer geschreven:
“Alltogether I have understanding for the reaction of the retailer, but overlooking the problems you reported, I do not really see it was a lack of our production facility either and also not the quality of the system itself.”
g) Bij brief van 11 januari 1999 (prod. 31 FIC) heeft FIC aan Adex een overzicht gezonden van door Adex nog onbetaalde facturen van FIC waarvan de betalingstermijn is verstreken. Het overzicht sluit op een totaalbedrag van USD 268.876,68.
h) Bij brief aan FIC van 11 januari 1999 (prod. 4 FIC) heeft Adex een opsomming gegeven van met betrekking tot de computers gerezen problemen. Aan het slot van deze brief staat onder meer:
“We are needless to say very disappointed with these problems. (. . .) When you sell to the general public, it is very important that the PC’s are as fool proof as possible. Our main customer has lost faith in your products as they have had to give many refunds for returned products. We in turn have had to refund them.
Please can you ring me to discuss these problems and see if we can find a satisfactory way to deal with them. (. . .)”
i) Bij brief aan Adex van 2 februari 1999 (prod. 5 FIC) heeft FIC wederom een reactie gegeven op de gerapporteerde problemen. Ook heeft FIC in deze brief om een aantal nadere gegevens gevraagd. Aan het slot van deze brief staat onder meer:
“We need above details to take have an overall picture of the high failure rate as you report is. From the problems in your letter, we are not convinced to have failed to deliver good quality systems.”
j) Bij e-mail van 28 april 1999 (prod. 1 Adex) heeft Adex aan FIC onder meer het volgende meegedeeld:
“We are currently in dispute with our customer in the UK because they maintain that the FIC PC’s supplied had inherent faults. (. . .) Regretfully, we have had to make a retention of your final invoice until such time as this dispute is resolved with our customer. (. . .)”
k) De door Adex aan FIC voor de 1.513 computers te betalen koopsom bedroeg USD 848.480,30. Adex heeft aan FIC op basis van de koopovereenkomst in totaal USD 578.982,39 betaald en het meerdere onbetaald gelaten.