Uitspraak
1.DE PROCEDURE
Security Managerbij AAA) en mevrouw [Naam Legal Advisor] (
Legal Advisorbij AAA)
.Partijen hebben in twee termijnen het woord gevoerd - beiden mede aan de hand van een voorgedragen en overgelegde pleitnota, beiden voorzien van toegelaten producties - en hebben gereageerd of kunnen reageren op elkaars stellingen.
2.DE FEITEN
“security officer”, tegen een brutoloon van gemiddeld Afl. 5.371,-.
“security officer”maakt [eiser] deel uit van de beveiligingsafdeling van AAA en dient hij in die functie toezicht te houden op de beveiliging van de luchthaven. [eiser] was onder meer medeverantwoordelijk voor de
screeningen de inspectie van het luchthavengebouw en de toegangspunten tot beveiligde gebieden. Ook was [eiser] verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van het
screeningsproces met betrekking tot personen en hun bagage alvorens die personen en die bagage een beveiligd luchthavengebied konden betreden.
screeningvan personen en bagage specifieke regels opgesteld. Die zijn opgenomen in het document aangeduid als
Transportation Security Administration (TSA) Standard Operating Procedures (SOP)(hierna: de veiligheidsvoorschriften)
.
walk-through metal detectorstaat daarin het volgende vermeld.
(…)
If AIT⁷ is unavailable, or the individual opts out or is ineligible for AIT SCREENING, conduct a PAT-DOWN.”
x-rayapparaat bij het
screenenvan bagage van een luchthavengebruiker staat het volgende vermeld.
screenenvan personen aan wie toegang tot de beveiligde gebieden wordt verleend, heeft geschonden.
3.HET GESCHIL
4.DE BEOORDELING
checkpoint Zurich’ op 20 juni 2023 op twee verschillende momenten luchthavengebruikers een beveiligd gebied van de luchthaven laten betreden zonder die gebruikers te onderwerpen aan de vereiste veiligheidscontrole zoals opgenomen in de veiligheidsvoorschriften, dan wel zonder die te
screenenbij het verschaffen van de toegang tot het beveiligd gebied. De geconstateerde overtredingen die in de ontslagbrief zijn weergegeven luiden - samengevat - als volgt.
gescreendkonden worden. Dat heeft [eiser] niet gedaan. In tegendeel, de luchthavengebruiker is toegelaten tot het beveiligde gebied, ook nadat het alarm afging toen hij door de
walk-through metal detectoris gelopen. Conform de veiligheidsvoorschriften diende [eiser] in dat geval, alvorens de gebruiker toegang te verschaffen tot het beveiligde gebied, telkens een herhaalde veiligheidscontrole uit te voeren totdat het alarm niet meer afging of totdat de betreffende gebruiker aangeeft niets meer bij zich te hebben, hetgeen een indicatie is dat er geen gevaar (meer) bestaat. Om 12:20 uur heeft een soortgelijk geval plaatsgevonden, maar dan met twee luchthavengebruikers die de controleplaats binnenliepen.
screening pointZurich: een luchthavengebruiker loopt de controleplaats binnen. Hij loopt daarna door de
walk-through metal detectoren doet het alarm daarvan afgaan. [eiser] laat de desbetreffende persoon doorlopen en het beveiligde gebied betreden, zonder enige in dit verband voorgeschreven veiligheidscontrole te verrichten;
screening pointZurich: een luchthavengebruiker rijdt in een
pick-upde controleplaats binnen. De auto wordt toegang verschaft tot het beveiligde gebied, zonder dat enige daartoe voorgeschreven inspectie daarop wordt uitgevoerd;
screening pointZurich: een luchthavengebruiker loopt de controleplaats binnen samen met een bezoeker. De gebruiker loopt door de
walk-through metal detectoren doet het alarm afgaan. De gebruiker is vervolgens toegelaten tot het beveiligde gebied zonder dat enige in dit verband voorgeschreven veiligheidscontrole is verricht;
screening pointZurich: een luchthavengebruiker loopt de controleplaats binnen met een
backpack. De desbetreffende gebruiker loopt door de
walk-through metal detectormet de
backpack, terwijl de
backpackmet behulp van een bagagescanner
gescreenddiende te worden. Hierbij gaat het alarm af. De gebruiker wordt desondanks toegelaten tot het beveiligde gebied, zonder dat de voorgeschreven veiligheidscontrole wordt verricht;
screening pointOmega: een passagier in een rolstoel is door [eiser] zomaar door de controleplaats gelaten, terwijl hij conform procedure een
pat-down(handmatige fouillering) had moeten verrichten. Dat heeft [eiser] niet gedaan;
screening pointHavana: [eiser] die belast was met het monitoren van ruimbagages die al
ingechecktwaren, zat te slapen achter de monitor. Daar komt bij dat [eiser], nadat hij door een collega wakker is gemaakt, geen stappen heeft ondernomen om de risico’s van niet deugdelijk gecontroleerde bagage te beperken. [eiser] is gewoon doorgegaan met het verrichten van zijn werkzaamheden en heeft het incident ook niet gemeld bij zijn leidinggevende. Ter onderbouwing van haar stelling dat [eiser] zich heeft gedragen op de wijze zoals hierboven is omschreven, heeft AAA foto’s en videobeelden in de procedure gebracht. De videobeelden zijn ter zitting getoond, waarbij [eiser] desgevraagd heeft verklaard zich op de videobeelden te herkennen.
walk-through metal detectorzijn gelopen, zodat hij niet gehouden was om een veiligheidscontrole conform de veiligheidsvoorschriften uit te voeren.
walk-through metal detectorbranden) wanneer de twee luchthavengebruikers op die dag door de
walk-through metal detectorlopen en [eiser] hen desondanks laat doorlopen en aldus toegang verleent tot een beveiligd gebied - in het midden blijven, nu ook zonder die twee incidenten het navolgende onverkort geldt.
Transportation Security Administration (TSA) Standard Operating Procedures (SOP), zoals hierboven weergegeven. Uit die voorschriften blijkt dat de
security officeralles en iedereen - conform de procedure - dient te
screenen, alvorens toegang tot de beveiligde gebieden van de luchthaven wordt verleend. Indien iemand het alarm van de
walk-through metal detectordoet afgaan, dient de
security officerdie persoon te vragen om al zijn bezittingen uit zijn kledingzakken te verwijderen (
divesten) en steeds door de
walk-through metal detectorte lopen totdat het alarm niet meer afgaat. Indien het alarm ondanks het
divestenblijft afgaan, dient de
security officereen
pat-down(handmatige fouillering) te verrichten. Goederen dienen eerst met behulp van een
bagagescanner gescreendte worden alvorens die tot de beveiligde gebieden gebracht mogen worden. Hierbij dient de aandacht van de
security officerte allen tijde op de monitor van de bagagescanner gericht te zijn. Indien dit niet mogelijk is, dient de bagagescanner gestopt te worden.
walk-through metal detectorhebben doen afgaan, voor hem bekende lokale aldaar werkzame personen zijn die hun post voor maar korte tijd hebben verlaten. Omdat [eiser] die personen continue in de gaten heeft gehouden totdat zij de controleplaats weer binnenkwamen, bestond er geen reden om hen aan de vereiste veiligheidscontrole te onderwerpen. Het Gerecht is voorshands van oordeel dat die stelling [eiser] niet kan baten, en wel om de volgende redenen. Niet in geschil is tussen partijen dat bedoelde voorschriften in het leven zijn geroepen om alles wat een gevaar zou kunnen vormen voor de veiligheid van de luchthaven en onder meer de burgerluchtvaart tijdig te ontdekken en uit te sluiten. Uit die veiligheidsvoorschriften volgt niet dat [eiser] als
security officertijdens zijn werkzaamheden enige beslissingsruimte heeft om van de procedure af te wijken. Gelet hierop was [eiser] gehouden om bedoelde luchthavengebruikers conform de veiligheidsvoorschriften te controleren, maar dit heeft hij meermalen nagelaten. Ook de stelling van [eiser], dat hij ondanks het bovenstaande toch niet gehouden was de veiligheidsprocedure te volgen omdat hij bevoegd was om situaties op grond van zijn intuïtie zelfstandig in te schatten en te beoordelen, treft geen doel. AAA heeft die stelling gemotiveerd betwist en staat daarom niet vast. [eiser] heeft tegenover die betwisting niets naders ingebracht, hetgeen met zich brengt dat het Gerecht geen grond of aanleiding ziet bedoelde stelling voorshands aannemelijk te oordelen. Dit temeer omdat AAA wettelijk en in internationaal verband verplicht is om voor de veiligheid van de luchthaven en de burgerluchtvaart zorg te dragen en in dat verband bedoelde door al haar veiligheidsmedewerkers strikt na te leven veiligheidsvoorschriften heeft opgesteld.
sharepointen dat die voor al haar werknemers toegankelijk zijn, ook voor [eiser]. Verder is aan alle werknemers een korte nota gestuurd met uitleg over hoe zij bij de gepubliceerde voorschriften kunnen komen. In het licht van de gemotiveerde betwisting van AAA, die overigens door [eiser] niet is weersproken, is naar het oordeel van het Gerecht niet voorshands aannemelijk de stelling van [eiser] dat hij bedoelde veiligheidsprocedure niet kende. [eiser] was immers op de hoogte van het feit dat de veiligheidsvoorschriften op
sharepointgepubliceerd waren en wist vanwege de door AAA rondgestuurde nota hoe hij daarbij moest komen. Dat hij bekend was met de procedure blijkt overigens ook uit de als productie overgelegde foto’s van AAA, waarop te zien is dat [eiser] de veiligheidscontrole op de juiste wijze uitvoert. Indien [eiser] om de één of andere reden niet of niet langer de in sharepoint van AAA intern gepubliceerde veiligheidsvoorschriften van AAA kon raadplegen, had hij aan de bel moeten trekken en de leiding daarover moeten berichten. Dat heeft [eiser] niet gedaan.
gescandwordt, kan hem niet baten. AAA heeft immers onweersproken aangevoerd dat
security officers, zijnde degenen die - naar het Gerecht begrijpt - de etenswaren in voorkomende gevallen naar binnen brengen, uitgezonderd zijn van de
screeningsprocedure en dat de etenswaren om die reden niet
gescreenddienen te worden.
x-rayapparaat niet correct heeft nageleefd. Niet in geschil is immers tussen partijen dat de aandacht van [eiser], toen meerdere bagage
gescandwerd en op de transportband langs hem voorbijkwam, vanwege het slapen dan wel knikkebollen niet op de monitor gericht was, terwijl dit conform de veiligheidsprocedure wel van hem verwacht werd. Daar komt bij dat [eiser] ook achteraf geen actie heeft ondernomen om de risico’s die gepaard zijn gegaan met zijn gedrag te matigen, zoals het stopzetten van de transportband en de niet deugdelijk gecontroleerde bagage opnieuw laten scannen, dan wel de leiding inschakelen, zodat zij de juiste maatregelen konden treffen. Aldus heeft niet gecontroleerde ruimbagage aan boord van een vliegtuig kunnen komen, hetgeen volstrekt onacceptabel en ontoelaatbaar is.
security officerde kerntaak had om alles en iedereen te
screenen, voordat toegang werd verleend tot beveiligde gebieden van de luchthaven - diende zich strikt te houden aan de procedures die krachtens de veiligheidsvoorschriften van AAA gelden. Dat heeft hij meermalen niet gedaan. Die ernstig verwijtbare gedragingen van [eiser] hoeft AAA, die erop mag vertrouwen dat [eiser] zijn werkzaamheden naar behoren verricht, niet te accepteren. Dit geldt temeer nu AAA wettelijk en in internationaal verband verplicht is om voor de veiligheid van de luchthaven en de daarvan gebruik makende luchtvaart zorg te dragen en een veiligheidsmisstap op haar enige luchthaven tot grote gevolgen kan leiden. Er zijn geen feiten of omstandigheden gesteld of gebleken die een andere slotsom kunnen dragen. Meer in het bijzonder geldt dat de persoonlijke omstandigheden van [eiser], waaronder zijn drieënzestig jarige leeftijd, de omstandigheid dat hij kostwinner is, zijn drieëntwintig jarige dienstverband en zijn functioneren overigens, het voorgaande niet anders maken.