Eiser kocht in mei 2022 een buiten-tv van 100 inch bij Sky-C, die vanaf aflevering nooit functioneerde. Ondanks herhaalde reparatiepogingen door Sky-C bleef de televisie defect, wat leidde tot ontbinding van de koopovereenkomst door eiser in juni 2024 wegens wanprestatie.
Sky-C bood een korting en vervanging aan, maar dit werd door eiser afgewezen vanwege het langdurige defect en het ontbreken van vertrouwen in de kwaliteit. Ook de bijbehorende speakers werden nooit gebruikt vanwege het defect van de televisie.
De rechtbank oordeelde dat de televisie non-conform was en dat Sky-C tekort was geschoten in de nakoming. De ontbinding van de overeenkomst was rechtsgeldig en Sky-C werd veroordeeld tot terugbetaling van het aanbetaalde bedrag van ANG 118.997,00, vermeerderd met wettelijke rente en incassokosten. De proceskosten werden eveneens aan eiser toegekend.