Eiser verbleef in het Sapphire Beach Club Resort en liep daar in augustus 2015 een legionellabesmetting op, waarna hij ernstig ziek werd en twee weken in coma verbleef. Na ontslag uit het ziekenhuis moest hij revalideren en ervaart hij blijvende klachten. Eiser vorderde een materiële schadevergoeding van USD 675.166,80 wegens verlies aan verdienvermogen en pensioenschade, en USD 91.200,00 aan immateriële schade.
Caribische Gastvrijheid erkende aansprakelijkheid voor de besmetting, maar betwistte de omvang van de schade en het feit dat eiser vervroegd met pensioen was gegaan. Eiser kon dit niet voldoende onderbouwen met documenten van zijn werkgever. Het beroep op aansprakelijkheid van de andere gedaagden strandde wegens gebrek aan grondslag en onvoldoende bewijs van misbruik van identiteitsverschil.
Het gerecht stelde vast dat eiser een legionellabesmetting had opgelopen en ernstige gezondheidsproblemen had, maar vond de medische onderbouwing van restverschijnselen onvoldoende. De reeds uitgekeerde smartengeldvergoeding van USD 10.000 werd als toereikend beschouwd. De vorderingen werden afgewezen en eiser werd veroordeeld in de proceskosten.