Uitspraak
RECHTBANK AMSTERDAM
beschikking van de kantonrechter
[verzoeker]
de besloten vennootschap App Tomorrow B.V.
VERLOOP VAN DE PROCEDURE
App Tomorrow heeft op 5 juli 2016 een verweerschrift ingediend, tevens houdende een verzoek tot toekenning van een vergoeding wegens onregelmatige opzegging ex artikel 7:677 lid 2 BW, een voorwaardelijk verzoek tot ontbinding, alsmede een verzoek tot teruggave van bedrijfseigendommen waaronder ook een leaseauto (EA 16-793).
Tot slot is in alle verzoeken gezamenlijk een datum voor beschikking bepaald.BEOORDELING VAN DE VERZOEKEN
Feiten en omstandigheden
€ 1.600,- bruto per maand exclusief vakantietoeslag, op basis van een 40-urige werkweek.
Je was woensdag 4 mei hele dag van de radar. Je was om 10.30 uit afspraak. Je hebt me niet gebeld. Wat heb je deze dag gedaan? Je hebt je activiteiten in webcrm bijgewerkt tot 2 mei!! Daarna heb je op 3 en 4 mei niets meer gedaan in webcrm. Wat is er aan de hand?Hierop heeft [verzoeker] deze zelfde dag per e-mail van 11.00 uur geantwoord met:
Van de radar?? Ik heb gewoon contact met kantoor. Ik ben vanochtend voor niets naar Maastricht gereden. Geannuleerd, nu hoor ik ook dat de middag ook is geannuleerd,… Ik weet het niet hoor ik neem de middag vrij ik bel alle mensen (3) vandaag nog. Nu echt klaar ermee. Van de 13 zijn er 4 doorgegaan?
[naam 1]( [naam 1] , ktr)
, ik ben ziek naar huis.
(…) Echter, toen ik in de ochtend (…) in het systeem / de agenda keek zag ik de afspraak Maastricht in het rood aangegeven, dit omdat ik de pagina niet ververst heb (dan geeft hij de agenda aan zoals deze er uit zag op het moment dat ik deze opende). Echter, op het moment dat ik het account van de klant opende bleek dat er 2 afraken in stonden 1 op vandaag (de geannuleerde) echter stond deze in het groen aangegeven (bevestigd) met een update ongeveer een uurtje daarvoor. En een 2e afspraak voor juni, betreffende de nieuwe afspraak!! Ik heb [verzoeker] kort gesproken over de update die hij had gedaan rond 9.39 uur, echter hij gaf daarbij aan dat hij in het account heeft gekeken maar daarbij niets gewijzigd had, waarbij ik hem wees op het feit dat hij iets heeft opgeslagen en dat je dat niet doet wanneer je iets alleen raadpleegt. Later heb ik hem ad lijn gehad waarbij hij aangaf de afspraak weer op geannuleerd te hebben gezet nadat hij reeds in Maastricht was aangekomen.(…) .
De reden voor dit ontslag is dat je jouw agenda in WebCRM zodanig eigenhandig hebt gemanipuleerd dat het lijkt alsof je een klant hebt bezocht. Terwijl je er niet bent geweest. Dat is fraude.Vanochtend en afgelopen weken stond in jouw agenda een als geannuleerd aangegeven afspraak met [bedrijf 1] in Maastricht om 10.00 uur. Dit betreft een afspraak die je had in Maastricht. In de agenda staat duidelijk aangegeven dat deze is geannuleerd op 06-05-2016 door [naam 3] . De tekst in het blog luidt “afspraak geannuleerd nav binnenkomend telefoontje; 1 van 2 contactpersonen kan niet aanwezig zijn”. Ook stond de afspraak (wekenlang) in rood aangegeven, dus dat deze is geannuleerd.Ik heb vanmorgen nog om 08.00 uur persoonlijk geconstateerd dat deze afspraak op rood stond en was geannuleerd. Ook stond de nieuwe “vervolg” afspraak reeds vermeld in de agenda. Daar is geen misverstand over. Het is ondubbelzinnig duidelijk in WebCRM dat er geen afspraak was in Maastricht. Je werkt namelijk al bijna een jaar met WebCRM.
(…) Je hebt je niet ziek gemeld. Ik heb geen e-mail ontvangen. Overigens dientdat telefonisch te geschieden en niet per email. Wel heb je zonder overleg vrijgenomen. (…)
- Op screenshots C en F is vermeld dat een afspraak op 6 mei 2016 om 10.00 uur te Maastricht op 6 april 2016 is geannuleerd “
nav binnenkomend telefoontje. 1 van de 2 cp’s kon niet bij het gesprek aanwezig zijn.”Onderaan het screenshot is vermeld dat de laatste update is gemaakt op 3 mei 2016 door [verzoeker] .
- Op screenshot A en D is vermeld dat de bovengenoemde afspraak op 6 mei
2016 om 11.00 uur op geannuleerd stond.
- Screenshot G van het account van [bedrijf 1] (de klant in Maastricht waarmee [verzoeker] op 6 mei 2016 een afspraak zou hebben) vermeldt op 6 mei 2016 als status geannuleerd, hetgeen ook met rood is aangegeven, alsmede een afspraak op 16 juni 2016 met als status bevestigd, hetgeen met groen is aangegeven.
- Op screenshot B is vermeld dat [verzoeker] op 6 mei 2016 om 10.30
uur een update heeft gemaakt in het WebCRM-systeem.
overgelegd, waaruit volgt dat [verzoeker] op 5 mei 2016 rond 21.00 uur en 23.00
uur heeft ingelogd, alsmede op 6 mei 2016 rond 7.27 uur, 7.35 uur, 8.30 uur,
8.49 uur, 9.25 uur, 9.34 uur, 10.30 uur, 10.49 uur en 10.50 uur, waarbij de tijd
in UCT is aangegeven.
- op 25 februari 2015 voor agressieve bejegening van [naam 1] (hierna
);
afzeggen van afspraken;
- op 12 september 2015 voor het laten liggen van omzet en het niet bellen van klanten. Ook is hem bij deze gelegenheid te kennen gegeven dat hij geen
afspraken mag verplaatsen en annuleren, dat hij beter bereikbaar moet zijn en
vaker op kantoor aanwezig moet zijn indien hij geen klantenafspraken heeft;
- op 5 maart 2016 voor een te vroeg vertrek van kantoor, het niet bezoeken van een klant op 4 maart 2016 zonder App Tomorrow daarover in te lichten,
alsmede een gemiste afspraak op 23 februari 2016;
- op 31 maart 2016 voor het onvoldoende aantekening houden van
klantgesprekken, het niet nabellen van potentiele klanten, het niet bereikbaar
zijn, het niet bijhouden van bezoekrapportages in WebCRM, het ter sprake
brengen van portals tijdens klantgesprekken waar dit niet de bedoeling is, een
ziekmelding op een moment dat [verzoeker] eigenlijk mee diende te gaan met [naam 1] op een verkoopgesprek en waarvan [verzoeker] eerder al had
aangegeven daar ‘
no-way’ mee naar toe te willen. Deze e-mail bevat ook een
aantal verbeterpunten voor [verzoeker] .
Verzoeken
Verweer en tegenverzoeken
Beoordeling
Vernietiging van het ontslag op staande voet
Schadevergoeding op grond van onregelmatige opzegging
- een Macbook inclusief oplader en magic mouse;
- Iphone inclusief oplader en oortelefoon;
- Sony tablet inclusief USB-oplader;
- Toegangspas AOC, nr. [nummer] ;
- AOC parkeerkaart, [nummer] .
BESLISSING
Op het verzoek van [verzoeker] ex artikel 7:681 jo. 7:686a BW (16-677):
Op de verzoeken van App Tomorrow ex artikel 7:671b en 7:677 lid 2 BW (16-793):
- de leaseauto met kenteken [kenteken]
- Macbook ( [nummer] ) inclusief oplader en magic mouse
- Iphone (IMEI [nummer] ) inclusief oplader en oortelefoon
- Sony tablet (IMEI [nummer] ) inclusief USB oplader
- AOC toegangspas (nr. [nummer] )
- AOC parkeerkaart ( [nummer] );