ECLI:NL:RBARN:2007:BA1245
Rechtbank Arnhem
- Eerste aanleg - enkelvoudig
- Rechtspraak.nl
Afwijzing vordering buitengerechtelijke incassokosten wegens onredelijke incassohandelwijze
In deze zaak vordert Kluwer betaling van buitengerechtelijke incassokosten en rente van [gedaagde] naar aanleiding van een openstaande factuur van €5.950. De incassogemachtigde van Kluwer heeft meerdere sommatiebrieven gestuurd met telkens hogere bedragen dan het uiteindelijke gevorderde bedrag, wat door [gedaagde] is betwist en geweigerd te betalen.
[gedaagde] heeft het oorspronkelijke factuurbedrag betaald, maar betwist de bijkomende kosten en beroept zich op verrekening van eigen gemaakte kosten vanwege de handelwijze van de incassogemachtigde. De rechtbank oordeelt dat de incassogemachtigde onredelijk heeft gehandeld door steeds hogere bedragen te vorderen en onvoldoende correct heeft gereageerd op verzoeken tot aanpassing.
Daarom worden de buitengerechtelijke incassokosten afgewezen, terwijl de rente van €128,17 wordt toegewezen. Kluwer wordt veroordeeld in de proceskosten, die aan de zijde van [gedaagde] nihil worden begroot wegens onvoldoende onderbouwing.
Uitkomst: Vordering buitengerechtelijke incassokosten afgewezen; rente van €128,17 toegewezen.