3.1 Tussen partijen staan de volgende feiten vast:
- [eiseres] is op 11 april 2001 bij Dirx in dienst getreden. Op de arbeidsovereenkomst is de CAO Drogisterijbranche van toepassing. Daarnaast geldt hetgeen is opgenomen in het Bedrijfsreglement alsmede de inhoud van het boekje “Welkom bij …”.
- [eiseres] is begonnen in het filiaal in Zundert als Verkoopmedewerkster en is door de jaren heen doorgegroeid tot Assistent Drogisterij Manager.
- In 2008 werd bekend dat er ook een filiaal zou komen in Sint Willebrord. [eiseres] heeft haar rayonmanager medegedeeld dat zij daar graag Drogisterij Manager wilde worden.
- Begin 2010 heeft [eiseres] te horen gekregen dat zij werd overgeplaatst naar het filiaal in Zwijndrecht als eindverantwoordelijke, met de toenmalige Drogisterij Manager aldaar, mevrouw [X], op de achtergrond, zodat zij kon beoordelen of [eiseres] geschikt zou zijn als Drogisterij Manager in het filiaal in Sint Willebrord.
- Op 9 juni 2010 heeft Dirx het filiaal in Sint Willebrord geopend. In de aankondiging van die opening is de naam van [eiseres] vermeld met daarbij de functie van Drogisterij Manager. [eiseres] is aangesteld als Assistent Drogisterij Manager met eindverantwoordelijkheid in dit filiaal. Ze ontvangt een vervangingstoeslag van € 100,00 per vier weken, omdat zij als Assistent Drogisterij Manager tijdelijk de eindverantwoording draagt. Dit blijkt onder meer uit haar loonstroken.
- In februari 2011 heeft er een beoordelingsgesprek plaatsgevonden tussen [eiseres] en de rayonmanager. Het eindoordeel luidde voldoende.
- In maart 2011 is [eiseres] begonnen met deelname aan het Kwaliteitsplan.
- Tijdens het functioneringsgesprek d.d. 24 oktober 2011 heeft Dirx [eiseres] medegedeeld dat zij per direct uit haar functie zou worden geplaatst en dat ze vanaf 31 oktober 2011 in het filiaal in Dordrecht zou worden geplaatst als Assistent Drogisterij Manager. Tevens zal haar vervangingstoeslag per periode 12-2011 vervallen. Dirx voerde daarbij haar functioneren en het ontbreken van vertrouwen als redenen aan. Volgens Dirx hing er “ruis” rondom [eiseres] en kon ze zich dat “als leidinggevende niet … permitteren”.
- In haar brief van 24 oktober 2011 bestrijdt [eiseres] hetgeen Dirx heeft aangevoerd als redenen voor de overplaatsing. Bovendien wijst [eiseres] Dirx erop dat een werkgever alleen in uitzonderlijke situaties de arbeidsovereenkomst eenzijdig mag aanpassen.
- [eiseres] heeft zich de volgende dag ziek gemeld.
- De bedrijfsarts adviseert op 11 november 2011 een interventieperiode van 3 weken. Hij acht [eiseres] per 3 december 2011 arbeidsgeschikt, omdat er geen sprake is van ziekte of gebrek. Hij adviseert de dialoog tussen partijen zo snel mogelijk op te starten.
- Op 1 december 2011 vindt er een gesprek plaats tussen partijen. Dit gesprek leidt niet tot een oplossing. Dirx wil tijdens dit gesprek spreken over re-integratie, dat wil zeggen hervatting van de werkzaamheden in een ander filiaal. [eiseres] wilde juist spreken over het (oplossen van het) geschil en over de hervatting van haar werkzaamheden in het filiaal in Sint Willebrord.
- [eiseres] heeft zich op 5 december 2011 opnieuw ziek gemeld.
- Dirx zegt zich in haar brief d.d. 8 december 2011 te houden aan het advies van de bedrijfsarts en acht [eiseres] per 3 december 2011 volledig arbeidsgeschikt. Dirx staakt de loonbetaling per 3 december 2011.
- Op 2 januari is [eiseres] wederom bij de bedrijfsarts geweest. Deze constateert dat er geen sprake is van nieuwe feiten of omstandigheden sinds het vorige advies. Er is onverminderd sprake van, overigens serieuze, klachten, die volledig zijn toe te schrijven aan een, inmiddels hoog opgelopen, arbeidsconflict. Er is feitelijk dus geen medische reden voor verzuim.
- [eiseres] is op 2 januari 2012 eveneens naar haar huisarts geweest. Deze heeft haar doorverwezen naar een psycholoog om haar te begeleiden bij haar herstel.
- Het deskundigenoordeel van het UWV d.d. 20 januari 2012 luidt als volgt: [eiseres] is per 3 december 2011 niet geschikt te achten voor het eigen werk, echter niet als gevolg van ziekte of gebrek. Nog steeds is er sprake van serieuze klachten die van invloed zijn op haar functioneren. Deze klachten zijn een direct gevolg van het conflict.
- In de periode tussen 24 januari 2012 en 6 maart 2012 hebben partijen met elkaar gesproken over mogelijke oplossingen voor het conflict. Er is onder meer gesproken over een coachingstraject voor [eiseres] in een filiaal van Dirx in Bolnes. Partijen hebben geen overeenstemming bereikt over hervatting van het werk door [eiseres].