2.9.Bij brief van 18 mei 2017 heeft de advocaat van [naam eiser] namens hem geprotesteerd tegen enerzijds opzegging van de samenwerkingsovereenkomst en anderzijds het voortduren van de huurovereenkomst, en tegen de gehanteerde opzegtermijn.
In de brief staat daarnaast dat [naam gedaagde] tekortschiet in de nakoming haar verplichtingen uit de samenwerkingsovereenkomst, dat [naam eiser] [naam gedaagde] sommeert zijn verplichtingen binnen twee weken na te komen en dat hij anders aanspraak maakt op een contractuele, direct opeisbare boete van € 40.000,00. Voor zover hier van belang staat daarover het volgende in die brief.
Op 1 april 2012 is een addendum overeengekomen op grond waarvan cliënt een opleiding tot gecertificeerd LAPT trainer zou volgen om vervolgens de functie van LAPT Manager te gaan vervullen binnen uw sportaccommodatie. Doel hiervan was om zowel de onderneming van cliënt als [handelsnaam] een boost te geven en nadrukkelijker op de kaart te zetten. Hiertoe zou u jaarlijks 5% van de geprognotiseerde omzet besteden aan specifiek op LAPT gerichte marketing. Voorts zou cliënt jaarlijks een vergoeding ontvangen van 5% over uw totale LAPT omzet. Cliënt heeft moeten vaststellen, dat u op meerdere fronten tekort bent geschoten in de nakoming van uw verplichtingen uit de samenwerkingsovereenkomst. Hieronder volgt een greep uit de vele tekortkomingen uwerzijds.
Tekortkomingen
- In strijd met het overeengekomen alleenrecht heeft u buiten cliënt om personal trainers aangesteld.
- U laat zich negatief uit over cliënt tegenover klanten en personeel van cliënt en [handelsnaam] en probeert klanten over te halen om niet bij cliënt klant te werven, maar bij uw eigen personal trainers. […]
- De 5% vergoedingsregelingen (bonus over omzet en marketingbudget) worden niet nageleefd.
- Reclame-uitingen van de onderneming van cliënt werden zonder overleg verwijderd op het narrowcasting reclame systeem en de internetsite van [handelsnaam] .
- U heeft in 2015 zonder medeweten, laat staan instemming, van cliënt de module LAPT administrator (facturatie, agenda en overall dashboard) opgezegd.
- Hoewel cliënt maandelijks netjes zijn huur betaalt, verwaarloost u de Personal Training ruimte. Tegelijkertijd promoot u juist de Funxtion ruimte. Personal Training (LAPT) zou het neusje van de zalm van [handelsnaam] moeten zijn. Echter, de Funxtion ruimte is veel uitgebreider en de daarin gebruikte materialen werden steeds diverser en gangbaarder voor gewone leden die voorheen alleen bij de Personal Training toegankelijk waren. U ondermijnt daarmee de onderneming van cliënt.
- Er wordt (bewust?) niet schoongemaakt in de Personal Training ruimte. Fitness instructeurs vegen en stofzuigen alleen de fitnessruimte. Schoonmakers zijn überhaupt niet aanwezig. De huurprijs van cliënt is echter onverminderd gebleven. En bij de huur van sportaccommodatie hoort een daarvoor geschikte en hygiënische ruimte.
Kortgezegd, maakt u het ondernemen voor cliënt onmogelijk. U doet er werkelijk alles aan om cliënt de wind uit de zeilen te nemen, kennelijk met de onderliggende wens om hem te zien vertrekken uit uw sportaccommodatie. Echter, u handelt hiermee rechtstreeks en op zeer ernstige wijze in strijd met zowel uw verplichtingen uit hoofde van de samenwerkingsovereenkomst als uit de huurovereenkomst met cliënt. in verband daarmee kan cliënt aanspraak maken op de onmiddellijk opeisbare boete ter hoogte van € 40.000,00 zoals overeengekomen in het addendum d.d. 1 april 2012, tenzij u zich alsnog per conform de afspraken tegenover cliënt gaat gedragen.
Concreet houdt dit het volgende in.
1. De onterecht aangestelde personal trainers (thans [namen personal trainers] ) dienen onmiddellijk uit hun functie van Personal trainer te werden ontheven en mogen niet meer als PT-er voorgesteld te werden.
2. U dient uw personeel de instructie te geven dat klanten/prospects een vrije keus hebben wat betreft personal trainer. Bij vragen aan de receptie dient naar het PT-profielen bord waar de profielkaarten hangen verwezen te werden. De klant kan vervolgens zelf contact opnemen met een van de personal trainers.
3. Bij aanmeldingen via e-mail dient- zoals voorheen expliciet is overeengekomen – cliënt de prospects evenredig te verdelen over de personal trainers. Dit protocol moet weer ingevoerd worden en bekend gemaakt bij al het personeel (zeker gezien de vele personele wisselingen).
4. U dient uw personeel te instrueren sheets en/of slides en/of posters en/of visitekaartjes van cliënt duidelijk zichtbaar te laten liggen. Indien u het niet eens bent met bepaalde uitingen dient u dit gewoon met cliënt bespreekbaar te maken.
5. Personal Training moet tenminste dezelfde aandacht krijgen als Funxtion. U dient uw personeel duidelijk te instrueren welke materialen voor Personal Training zijn en welke voor Funxtion. [namen personal trainers] mogen geen 1-op-1 trainingen meer geven aan klanten, noch in de Personal Training ruimte, noch in de funxtion ruimte.
6. De Personal Training ruimte moet gewoon meegenomen worden in de schoonmaakronden.
7. U dient zich onmiddellijk te onthouden van iedere negatieve communicatie rondom mijn cliënt dan wel van het trachten te overreden van klanten/prospects om geen klant worden/blijven van cliënt.
8. U mag klanten niet meer zeggen dat zij gehouden zijn om een fitnessabonnement af te sluiten voor het zelfstandig trainen naast de Personal Training die zij bij cliënt volgen. Uw personeel dient u dienovereenkomstig te instrueren.
9. U dient andere sportparkgebruikers, zoals tennisleraren, niet langer aan te sporen om klanten/prospects door te sturen naar uw eigen personal trainers in loondienst in plaats van naar cliënt.
10. U mag niet op eigen initiatief de inhoud van het LAPT pakket veranderen.
11. U dient zoals overeengekomen 5% van de LAPT omzet te investeren in LAPT marketing. Dit is gemiddeld € 1.000,00 per jaar.
12. U dient de Personal Training ruimte in ere te herstellen en weer up to date te maken.
13. De Personal Training ruimte dient per omgaande weer deugdelijk te worden schoongemaakt.
Namens cliënt verzoek ik u - en voor zover nodig sommeer ik u - hiermee om aan alle bovenstaande verplichtingen alsnog binnen veertien dagen na heden volledig en correcte uitvoering te geven. Voor het geval u hier niet aan voldoet, maak ik namens cliënt alvast aanspraak op de direct opeisbare boete van € 40.000,00. […]