De feiten
1. SMM maakt onderdeel uit van Sanoma Uitgevers Groep (hierna: Sanoma), uitgeefster van publieksbladen.
2. [verweerder], 40 jaar oud, is met ingang van 1 juli 1992 met de rechtsvoorgangster van Sanoma, Uitgeverij Spaarnestad B.V. (hierna: Spaarnestad) een free-lance overeenkomst aangegaan tot het verrichten van diensten ten behoeve van het weekblad Panorama.
3. Op 1 september 1996 is [verweerder] bij Spaarnestad in dienst getreden in de functie van vormgever bij het weekblad Panorama.
4. Op de arbeidsovereenkomst is de cao voor Publiekstijdschriftjournalisten van toepassing (hierna: cao PU). Artikel 36 van de cao PU geeft aan wat de handelwijze is van “De publiekstijdschriftuitgever, die voornemens is als gevolg van een structuurwijziging door opheffing van een zelfstandig publiekstijdschrift [...] de werksituatie voor de publiekstijdschriftjournalisten ingrijpend te wijzigen”.
5. In artikel 38 van de cao PU is een afvloeiingsregeling opgenomen, inhoudende een suppletie van een door de werknemer te ontvangen WW-uitkering dan wel elders te verdienen lager loon gedurende een periode van 38 maanden.
6. Op 11 september 2002 is tussen Sanoma en de vakorganisaties overeenstemming bereikt over de totstandkoming van een Sociaal Beleidskader (hierna: SBK) als basis van reorganisaties in aanvulling op de artikelen 36 tot en met 38 van de cao PU.
7. Per 1 oktober 2006 is een nieuwe SBK in werking getreden, geldig tot en met 31 december 2008. In dit SBK is, evenals in het vanaf 1 mei 2009 tot en met 31 december 2009 geldende SBK, in hoofdstuk 1 (Uitgangspunten) sub D 1 onder meer het volgende opgenomen:
“Werknemers worden [...] tijdig en adequaat in de gelegenheid gesteld om zich te informeren over bestaande vacatures. Het solliciteren naar vacatures staat met voorrang open voor de te herplaatsen werknemers.”
8. In hoofdstuk 2 (Sociaal Beleidskader bij organisatieveranderingen) van het SBK is onder meer het volgende opgenomen:
“Organisatieveranderingen hebben wijzigingen in de (taak-)structuur en/of de formatie tot gevolg. [...] Hierbij kunnen zich de volgende mogelijkheden voordoen: [...] de functie van de werknemer vervalt. [...]
De inspanningsverplichting van de werkgever [...] komt tot uiting in het actief zoeken naar mogelijkheden om de boventallig geworden werknemer ander passend werk aan te bieden.”
9. Ingevolge artikel 2.3.4 (Opleiding) van het SBK komt een werknemer die zijn functie verliest in aanmerking voor het volgen van een gerichte training of opleiding “ten behoeve van het vergroten van de interne dan wel externe herplaatsingmogelijkheden op de arbeidsmarkt”.
10. In 2006 is [verweerder] werkzaamheden gaan verrichten als beeldredacteur voor het in dat jaar gelanceerde tijdschrift TRIV’.
11. Per 1 juli 2007 is [verweerder] benoemd in de functie van beeldredacteur bij TRIV’ tegen een salaris van (laatstelijk) € 2.584,19 bruto per maand exclusief vakantiegeld (en overige emolumenten). [verweerder] werkt 24 uur per week.
12. In verband met aanhoudende negatieve resultaten heeft SMM in 2008 besloten TRIV’ op te heffen. Op 2 december 2008 heeft SMM de OR daarover ingelicht en verzocht advies uit te brengen.
13. Bij memo van 3 december 2008 heeft de OR positief geadviseerd over het stopzetten van TRIV’, waarbij zij ervan uitgaat “dat al het mogelijke zal worden geprobeerd om de vaste drie medewerkers van Triv’ binnen Sanoma een baan aan te bieden”.
14. Bij brief van 3 december 2008 heeft SMM aan [verweerder] medegedeeld dat door de opheffing van TRIV’ zijn functie met ingang van 10 januari 2009 komt te vervallen en dat conform de herplaatsingprocedure van het SBK op hem een herplaatsingtermijn van 6 maanden van toepassing is.
15. Vanaf 14 januari 2009 tot en met 22 april 2009 heef[XXX], Adviseur Personeel en Organisatie van SMM (hierna: [XXX]) diverse voortganggesprekken met [verweerder] gehouden.
16. Op 15 januari 2009 heeft [XXX] onder meer het volgende aan [verweerder] geschreven:
“Je hebt aangegeven dat er destijds een afspraak is gemaakt over een eventuele terugkeer naar Panorama, mocht Triv’ niet worden gecontinueerd. Wij hebben hierover niets op papier staan. ”
17. Op 5 februari 2009 heeft [XXX] onder meer het volgende aan [verweerder] geschreven:
“Met betrekking tot de terugkeergarantie naar de functie bij Panorama heb je aangegeven dat er destijds een mondelinge afspraak is gemaakt met de toenmalige hoofdredacteur, [YYY]. De Uitgever/CEO heeft te kennen gegeven hier eveneens niet van op de hoogte te zijn. Wij hebben aangegeven dat je bij de uiteindelijke aanstelling als Beeldredacteur voor Triv’ per 1 juli 2007, dit niet verder ter sprake hebt gebracht [...].”
18. [verweerder] heeft tijdens de herplaatsingtermijn op kosten van SMM een loopbaancoachingstraject gevolgd bij Talent & Result, alsmede een cursus “InDesign” en een workshop “Digitaal bladen maken”.
19. [verweerder] heeft voorts diverse tijdelijke werkzaamheden verricht, zoals het vervangen van een beeldredacteur bij Grasduinen tijdens diens vakantie en het gedurende één dag per week werken als beeldredacteur voor de titels Motorjacht en Zeilen. Vanaf 1 juni 2009 heeft [verweerder] ter vervanging van de heer[ZZZ] (hierna: [ZZZ]) tijdens diens ziekte, diens werkzaamheden voor de beeldredactie van Panorama waargenomen.
20. Op 15 juni 2009 heeft SMM de herplaatsingtermijn van [verweerder] verlengd tot en met 31 december 2009 in verband met diens vervanging van [ZZZ]. [ZZZ] is in 2009 overleden.
21. Op 2 september 2009 heeft [XXX] [verweerder] attent gemaakt op de openstaande functie van beeldredacteur bij Margriet en hem geadviseerd op deze functie te solliciteren.
22. Bij e-mailbericht van dezelfde datum heeft [verweerder] aan [XXX] geantwoord verbaasd te zijn over het verzoek van [XXX], omdat hij van een OR-lid had vernomen dat “mijn zaak van de baan was door de invulling van de plek van [ZZZ]”.
23. Op 3 september 2009 heeft [AAA], Hoofd personeel & organisatie van SMM, onder meer het volgende aan [verweerder] geschreven:
“Op termijn zal de functie van [ZZZ] vacant worden gesteld. In deze functie ligt grote nadruk op inkoop/contractonderhandelingen voor heel SMM, naast reguliere werkzaamheden als beeldredacteur. De functie is een fulltime functie.
Voor deze functie zoeken wij iemand die fulltime werkt en aantoonbaar ervaring heeft met complexe contractonderhandelingen. Op basis van de feiten zoals deze nu bij ons bekend zijn, sluit dit niet aan bij jouw invulling van de functie en het aantal uren dat jij werkt. [...] Ik vind het spijtig dat jij op het verkeerde been bent gezet door een OR-lid [...].”
24. [verweerder] heeft op diverse vacatures binnen SMM gesolliciteerd, maar is er niet in geslaagd een functie te verwerven.
25. Op 12 januari 2010 heeft SMM de arbeidsovereenkomst met [verweerder] opgezegd tegen 1 juni 2010 en hem een beëindigingovereenkomst aangeboden met een vergoeding conform artikel 38 cao PU. [verweerder] heeft het aanbod van SMM niet geaccepteerd.