ECLI:NL:RBHAA:2010:BO8984
Rechtbank Haarlem
- Eerste aanleg - enkelvoudig
- F.J.P. Veenhof
- Rechtspraak.nl
Onterechte beëindiging mobiele telefoonabonnement en vergoeding proceskosten
De zaak betreft een geschil tussen een telecombedrijf en een consument over de beëindiging van een mobiele telefoonabonnement. De consument had de abonnementskosten voor januari 2010 niet betaald, maar de daaropvolgende maanden wel. Desondanks beëindigde het telecombedrijf het contract per 2 april 2010 en bracht een bedrag in rekening voor de resterende abonnementsperiode.
De kantonrechter oordeelde dat het telecombedrijf ten onrechte het contract had beëindigd vanwege de geringe betalingsachterstand. Het bedrijf had eerst contact moeten zoeken met de consument om de betaling alsnog mogelijk te maken. De vordering van het telecombedrijf tot betaling van het openstaande bedrag en incassokosten werd grotendeels afgewezen.
De consument had kosten gemaakt om zich tegen de vordering te verweren, zoals telefoonkosten, kopieën en reistijd. Deze schade werd door de kantonrechter toegewezen en begroot op €75. Daarnaast werd het telecombedrijf veroordeeld tot vergoeding van de proceskosten van de consument. Het vonnis is uitvoerbaar bij voorraad verklaard.
Uitkomst: Het telecombedrijf is veroordeeld tot vergoeding van de proceskosten en schadevergoeding, terwijl de consument een klein bedrag aan abonnementskosten moet betalen.