De feiten
1. Global Collect is een full service payment service provider. Zij verwerkt betalingen namens bedrijven die via internet producten en diensten aanbieden, waarbij zij ontvangen bedragen op openstaande posten boekt (het zogenoemde reconciliëren). Global Collect is wereldwijd actief. Haar klanten zijn gevestigd in 200 landen in Europa, de Verenigde Staten en Azië. Zij verwerkt betalingen in alle valuta (170).
2. Digital River is een bedrijf dat zich, naast andere activiteiten op het gebied van elektronische handel, diensten verleent op het gebied van betalingen van producten via het internet. Digital River is actief in 180 landen. Zij heeft vestigingen in Europa, de Verenigde Staten, Azië en Latijns Amerika.
3. [gedaagde] is op 1 mei 2007 bij Global Collect in dienst getreden als Vice President Risk and Compliance, voor de duur van één jaar, tot 30 april 2008. Tot de taken van [gedaagde] behoort het inschatten en beoordelen van financiële risico’s van klanten van Global Collect. Daarnaast is [gedaagde] verantwoordelijk voor de uitvoering en verbetering van het risicobeleid van Global Collect, waartoe behoort het gebruiken en ontwikkelen van software en hulpmiddelen/methoden ten einde fraude en witwaspraktijken te minimaliseren en het monitoren van handelaren en betalingen.
4. In de door [gedaagde] voor akkoord ondertekende schriftelijke arbeidsovereenkomst van 16 maart 2007 is een non-concurrentiebeding opgenomen dat [gedaagde] verbiedt “zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van werkgever binnen een tijdvak van een jaar na het einde van de dienstbetrekking in Nederland in enige vorm een bestaand of nog op te richten bedrijf dat zich bezig houdt of zal gaan houden met een aan werkgever of een aan haar gelieerde onderneming ten tijde van het einde van de dienstbetrekking gelijke of aanverwante activiteiten in de Payment Services Provider-industry, te vestigen, te drijven, mede te drijven of te doen drijven, hetzij direct, indirect, dan wel financieel, in welke vorm dan ook, in een dergelijk bedrijf direct of indirect belang te hebben dan wel bij een dergelijk bedrijf al dan niet gehonoreerd werkzaam te zijn […]”.
5. Op 27 juni 2007 heeft [gedaagde] een nieuwe arbeidsovereenkomst voor akkoord ondertekend in verband met gewijzigde arbeidsvoorwaarden. In deze arbeidsovereenkomst is een gelijkluidend concurrentiebeding opgenomen, waarin de zinsnede “in Nederland” is vervangen door “waar ook ter wereld”.
6. Beide arbeidsovereenkomsten bevatten een boetebeding, inhoudende dat [gedaagde] bij overtreding van het non-concurrentiebeding voor ieder overtreding een boete verbeurt van € 12.500,00 alsmede een boete van € 500,00 voor elke dag dat de overtreding heeft plaatsgevonden en voortduurt.
7. Bij brief van 2 april 2008 heeft Global Collect aan [gedaagde] bevestigd dat de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd zal worden gevolgd door een tweede arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, tot 30 april 2009. Global Collect heeft daarbij onder meer het volgende opgemerkt:
“Ik heb je aangegeven dat ik van je verwacht dat je je het komende jaar als manager verder zult ontwikkelen en verbeteren, temeer daar de afdeling zich in deze periode qua omvang zal verdubbelen.”
8. Op 14 oktober 2008 heeft Global Collect onder meer het volgende aan [gedaagde] geschreven:
“Hiermee bevestigen wij dat je arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd […] per heden wordt omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Alle arbeidsvoorwaarden blijven ongewijzigd.”
9. Tussen februari en mei 2010 heeft Digital River meegedaan aan een biedingsproces ter verkrijging van de aandelen in Global Collect. Zij heeft de aandelen niet verworven.
10. Op 5 november 2010 heeft Digital River een persbericht doen uitgaan met onder meer de volgende inhoud:
“Global provider of e-commerce services Digital River has launched Digital River World Payments, an e-payment service for online merchants in markets, including e-retail, travel and entertainment, as well as online services. […] Digital River World Payments service is expected to offer payment options in 190 countries and over 170 transaction and display currencies.”
11. Op 18 november 2009 heeft [gedaagde] aan [XXX] (hierna: [XXX]) medegedeeld dat Digital River hem een functie in de Verenigde Staten had aangeboden en dat hij overwoog deze functie te accepteren.