Eiser kocht op 3 september 2011 een tweedehands KIA Joice met een kilometerstand van 137.000 km. Kort na aankoop ontstonden problemen met de versnellingsbak en de katalysator. De versnellingsbak raakte defect door vermeend te laag oliepeil, waarna eiser zelf een tweedehands bak plaatste. De katalysator raakte verstopt en werd later vervangen na afkeuring bij APK.
Eiser stelde dat de auto non-conform was en vorderde vergoeding van de kosten, waaronder reparatie van de versnellingsbak en katalysator. Gedaagde betwistte de non-conformiteit en stelde dat de versnellingsbakolie tijdens aflevering voldoende was en dat slijtage bij een tweedehands auto verwacht mag worden. Ook stelde zij dat eiser niet tijdig had geklaagd over de katalysator.
De kantonrechter oordeelde dat het vermoeden van non-conformiteit bij de versnellingsbak niet opging, mede vanwege het normale olieverbruik en slijtage. De vordering voor de versnellingsbak werd afgewezen. Voor de katalysator werd vastgesteld dat gedaagde tekortgeschoten is in de reparatie en de auto onterecht niet deugdelijk heeft hersteld. Eiser had tijdig geklaagd en recht op vervangende schadevergoeding van €429,41. De overige vorderingen werden afgewezen en de proceskosten werden gecompenseerd.