Eiser heeft via Marktplaats een camera gekocht en € 665 overgemaakt naar een bankrekening bij SNS Bank, maar het product niet ontvangen. Eiser vordert dat SNS Bank de naam en het adres van de rekeninghouder verstrekt om de adverteerder in rechte te kunnen aanspreken.
SNS weigert dit op grond van privacybescherming en de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De voorzieningenrechter stelt vast dat eiser onvoldoende heeft aangetoond dat sprake is van een zeer uitzonderlijke situatie die verstrekking rechtvaardigt.
Daarnaast wijst SNS op minder ingrijpende alternatieven voor eiser, zoals het opvragen van gegevens via het IP-adres bij de internetprovider en e-mailprovider van de adverteerder, die eiser niet heeft benut.
De rechtbank weegt het privacybelang van SNS zwaarder dan het belang van eiser en oordeelt dat SNS niet onrechtmatig handelt door de gevraagde gegevens niet te verstrekken. De vordering wordt afgewezen en eiser wordt veroordeeld in de proceskosten.