Eisers, huurders van een wooncomplex, klaagden over ernstige geluidsoverlast veroorzaakt door hun buurman, eveneens huurder bij dezelfde verhuurder. Ondanks eerdere klachten en waarschuwingen aan de buurman, bleef de overlast aanhouden. Een onafhankelijke deskundige voerde geluidsmetingen uit en concludeerde dat de geluidsoverlast daadwerkelijk afkomstig was van de buurman.
De verhuurder betwistte de ernst van de overlast en de gebruikte geluidsnorm, maar de kantonrechter achtte de deskundige rapporten en logboeken van de eisers voldoende betrouwbaar. De verhuurder had al meerdere waarschuwingen aan de buurman gestuurd en buurtbemiddeling ingezet, maar zonder resultaat.
De kantonrechter oordeelde dat de verhuurder tekortschiet in haar verplichtingen jegens de huurders en veroordeelde haar om binnen een maand een bodemprocedure te starten tot ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning van de buurman. De overige vorderingen tot andere maatregelen werden afgewezen. Tevens werd de verhuurder veroordeeld tot betaling van de proceskosten.