ECLI:NL:RBNHO:2013:CA2314
Rechtbank Noord-Holland
- Eerste aanleg - enkelvoudig
- Rechtspraak.nl
Passagiers krijgen compensatie voor geannuleerde vlucht met gewijzigde route en vertraging
De passagiers hadden een vervoersovereenkomst met Transavia voor een vlucht van Venetië naar Amsterdam op 14 mei 2010 met vluchtnummer HV 5498 en vertrektijd 15:15 uur. Transavia voerde hen echter met vlucht HV 5465/5466, met een tussenstop te Verona en een vertrektijd van 17:00 uur, waardoor zij met circa 2 uur en 45 minuten vertraging aankwamen.
De passagiers vorderden compensatie van € 500,00 op grond van de EU Verordening 261/2004 wegens annulering of langdurige vertraging. Transavia verweerde zich met niet-ontvankelijkheid en het niet tijdig klagen, en stelde dat geen sprake was van annulering maar van een gewijzigde vlucht.
De rechtbank oordeelde dat de passagiers niet ontvankelijk waren omdat zij geen eigendom van de vordering aan EUclaim hadden overgedragen. De klachttermijn was niet overschreden. De vlucht werd als geannuleerd beschouwd omdat de passagiers met een ander toestel, vluchtnummer en later vertrektijd met een tussenstop werden vervoerd.
Transavia werd veroordeeld tot betaling van € 678,50 inclusief buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente, en tot vergoeding van proceskosten. Het vonnis werd uitvoerbaar bij voorraad verklaard.
Uitkomst: Transavia wordt veroordeeld tot betaling van compensatie, rente, incassokosten en proceskosten aan de passagiers wegens annulering van de vlucht.