Uitspraak
RECHTBANK NOORD-HOLLAND
1.De procedure
- de dagvaarding
- de mondelinge behandeling
- het tijdens de behandeling tegen gedaagde verleende verstek.
2.De beoordeling
527,00
Rechtbank Noord-Holland
In deze zaak vordert Nationaal Huidcentrum B.V. de verwijdering van negatieve online reviews die door gedaagde op Google en ZorgkaartNederland zijn geplaatst. Gedaagde is in gebreke gebleven en niet verschenen, waarna verstek is verleend.
De voorzieningenrechter oordeelt dat de vordering niet onrechtmatig of ongegrond is en beveelt gedaagde binnen 48 uur de reviews definitief te verwijderen en maatregelen te treffen om verwijzingen via zoekmachines te doen verdwijnen. Tevens wordt gedaagde verboden zich publiekelijk grievend of beledigend uit te laten over eiseres en haar verbonden personen, noch onwaarheden te verspreiden die de reputatie schaden.
Indien gedaagde niet binnen 14 dagen voldoet aan het verwijderingsgebod, moet zij een rectificatie plaatsen met een positieve beoordeling om het gemiddelde van alle reviews niet te benadelen. Voor elke dag niet-naleving is een dwangsom van € 1.000,- opgelegd, tot een maximum van € 10.000,-. Gedaagde wordt veroordeeld in de proceskosten en het vonnis is uitvoerbaar bij voorraad.
Uitkomst: Gedaagde wordt veroordeeld tot verwijdering van negatieve reviews, rectificatie en betaling van dwangsommen.