In deze zaak heeft Airhelp Limited, een rechtspersoon naar het recht van Hong Kong, een vordering ingesteld tegen Transportes Aereos Portugueses S.A. (TAP) wegens compensatie voor vertraging van een vlucht van Amsterdam naar Porto op 21 juli 2017. De vlucht, met vluchtnummer TP659, had een vertraging van meer dan drie uur, wat Airhelp aanleiding gaf om compensatie te eisen op basis van de Verordening (EG) nr. 261/2004. TAP heeft de vordering betwist en aangevoerd dat Airhelp niet bevoegd is tot het innen van de vordering, omdat er geen geldige cessie heeft plaatsgevonden. De kantonrechter heeft vastgesteld dat de Nederlandse rechter bevoegd is en dat de cessie aan de vereisten voldoet, ondanks het verweer van TAP.
De kantonrechter heeft verder geoordeeld dat TAP niet heeft aangetoond dat de vertraging het gevolg was van buitengewone omstandigheden, zoals een birdstrike, die buiten de invloedsfeer van TAP zouden liggen. De zaak is aangehouden voor Airhelp om te reageren op het verweer van TAP, waarna TAP de gelegenheid krijgt om hierop te antwoorden. De beslissing van de kantonrechter houdt in dat de zaak op 4 december 2019 opnieuw op de rol komt voor verdere behandeling.