Uitspraak
RECHTBANK NOORD-HOLLAND
1.Het procesverloop
- het vorderingsformulier (formulier A), ingekomen ter griffie op 10 mei 2019;
- het antwoordformulier (formulier C), ingekomen ter griffie op 19 september 2019;
- de conclusie van repliek aan de zijde van de passagier, ingekomen ter griffie op 17 november 2020;
- de conclusie van dupliek aan de zijde van de vervoerder, ingekomen ter griffie op 14 januari 2021.
2.De feiten
3.Het verzoek en het verweer
- primair € 90,75 subsidiair € 48,40 aan buitengerechtelijke incassokosten, te vermeerderen met wettelijke rente;
- de proceskosten en de nakosten, te vermeerderen met de wettelijke rente.