ECLI:NL:RBNHO:2022:5297

Rechtbank Noord-Holland

Datum uitspraak
8 juni 2022
Publicatiedatum
17 juni 2022
Zaaknummer
9176118 \ CV FORM 21-2792
Instantie
Rechtbank Noord-Holland
Type
Uitspraak
Rechtsgebied
Civiel recht
Procedures
  • Beschikking
Vindplaatsen
  • Rechtspraak.nl
AI samenvatting door LexboostAutomatisch gegenereerd

Onzekerheid over toepasselijke voorwaarden bij verhuisovereenkomst leidt tot schadevergoeding

In deze zaak, behandeld door de Rechtbank Noord-Holland, heeft de kantonrechter op 8 juni 2022 uitspraak gedaan in een geschil tussen een verzoeker, wonende in Ierland, en Atlas International Movers B.V. De verzoeker had een verhuisovereenkomst gesloten met Atlas, maar er ontstond onduidelijkheid over welke algemene voorwaarden van toepassing waren en of de verzoeker een verplichting had geschonden. Atlas stelde dat de verzoeker zichtbare schade aan zijn televisie niet tijdig had gemeld, zoals vereist volgens artikel 7:2 van de algemene voorwaarden (AVVV 2015). De verzoeker betwistte echter dat hij op de hoogte was van deze termijn en stelde dat Atlas hem hierover niet had geïnformeerd.

De kantonrechter oordeelde dat Atlas niet voldoende bewijs had geleverd dat de AVVV 2015 van toepassing waren en dat de verzoeker onder de voorwaarden viel die een meldingsplicht vereisten. De rechter concludeerde dat de onduidelijkheid over de toepasselijke voorwaarden voor rekening en risico van Atlas kwam, aangezien zij met tegenstrijdige verweren en onvolledige producties verwarring had veroorzaakt. Daarom werd Atlas veroordeeld tot het vergoeden van de schade aan de verzoeker, die was vastgesteld op € 1.849,00, evenals de proceskosten van € 240,00.

De beschikking werd uitvoerbaar bij voorraad verklaard, en het verzoek van de verzoeker voor een hoger bedrag aan proceskosten werd afgewezen. Deze uitspraak benadrukt het belang van duidelijke communicatie en documentatie van voorwaarden in commerciële overeenkomsten, vooral in de verhuisbranche.

Uitspraak

RECHTBANK NOORD-HOLLAND

Handel, Kanton en Insolventie
locatie Haarlem
Zaaknr./rolnr.: 9176118 \ CV FORM 21-2792
Uitspraakdatum: 8 juni 2022
Tussenbeschikking van de kantonrechter in de zaak van:
[verzoeker]
wonende te [woonplaats] (Ierland)
verzoekende partij
verder te noemen: [verzoeker]
procederend in persoon
tegen
de besloten vennootschap
Atlas International Movers B.V.
gevestigd te Rijsenhout
verwerende partij
verder te noemen: Atlas
gemachtigde: Schouten Zekerheid

1.Het verdere procesverloop

1.1
Bij brief van 3 maart 2022 heeft [verzoeker] gereageerd op het verweer van Atlas. Atlas heeft daarna nog bij e-mail van 17 maart 2022 gereageerd. Vervolgens is [verzoeker] in de gelegenheid gesteld om op de door Atlas op 17 maart 2022 ingediende producties te reageren. [verzoeker] heeft van die mogelijkheid geen gebruik gemaakt.

2.De verdere beoordeling

2.1.
Atlas beroept zich met haar verweer van 6 oktober 2021 op artikel 7:2 van de algemene voorwaarden (AVVV 2015), waarin (volgens haar) staat dat zichtbare schade uiterlijk binnen een week na aflevering van de inboedel schriftelijk dient te worden gemeld. [verzoeker] heeft daarop gereageerd dat Atlas hem niet duidelijk heeft gemaakt dat er een termijn van zeven dagen gold en dat het op de weg van Atlas had gelegen om hem hierover te informeren. In reactie daarop heeft Atlas geschreven dat het haar niet duidelijk is waar [verzoeker] de termijn van zeven dagen op baseert.
2.2.
De kantonrechter merkt op dat Atlas de eerste partij is die de termijn van zeven dagen heeft genoemd. Zij heeft daarbij verwezen naar de AVVV 2015. Verder heeft Atlas bij haar verweer de volgende stukken bijgevoegd: (1) een offerte met een (niet ondertekende)
‘Confirmation Removal’waarin staat dat de
‘General Terms and Conditions of Respect of Removals’(versie 2015) van toepassing zijn en (2) de
‘General Terms and Conditions for Commercial Removals 2020’. In de laatstgenoemde voorwaarden staat ook de bepaling (artikel 7:2) waar Atlas zich op beroept, namelijk dat indien niet binnen een week na de acceptatie van de verhuisde zaken, schriftelijk melding wordt gemaakt van schade of verlies, dat de zaken worden vermoed in dezelfde staat te zijn geleverd, als waarin deze door Atlas zijn ontvangen. Ook staat in artikel 1 van deze voorwaarden de definitie van een
‘Commercial Removal’: daarvan is sprake als opdracht is gegeven voor de verhuizing door een rechtspersoon, een natuurlijke persoon handelend in beroep of bedrijf of een (overheids)instituut. Gesteld noch gebleken is dat [verzoeker] onder één van die categorieën valt. Verder ontbreken bij de processtukken van Atlas de door haar genoemde algemene voorwaarden (AVVV 2015), zodat niet kan worden vastgesteld dat in die voorwaarden een soortgelijke meldingsplicht staat opgenomen. Bij de e-mail van 17 maart 2022 heeft Atlas alleen voorwaarden die van toepassing zijn op een eventueel bij Atlas af te sluiten verzekering gevoegd, waarvan zij niet heeft toegelicht wat de relevantie van die stukken is.
2.3.
Gelet op het voorgaande is onduidelijk welke (algemene) voorwaarden op de verhuisovereenkomst van toepassing zijn en of [verzoeker] op basis daarvan een verplichting heeft geschonden. Die onduidelijkheid komt in het onderhavige geval voor rekening en risico van Atlas, omdat zij met haar tegenstrijdige verweren en onvolledige producties verwarring heeft veroorzaakt. Atlas moet daarom de schade van [verzoeker] vergoeden. Omdat Atlas geen verweer heeft gevoerd tegen de hoogte van de vordering van [verzoeker] , wordt het door hem gevorderde bedrag toegewezen.
2.4.
Ook heeft [verzoeker] verzocht Atlas te veroordelen tot betaling van de proceskosten, namelijk het griffierecht. Ook dat verzoek wordt toegewezen, met dien verstande dat Atlas wordt veroordeeld tot betaling van het door [verzoeker] betaalde bedrag van € 240,00, in plaats van het door hem verzochte bedrag van € 486,00.

3.De beslissing

De kantonrechter:
3.1.
veroordeelt Atlas tot betaling aan [verzoeker] van een schadevergoeding van € 1.849,00;
3.2.
veroordeelt Atlas tot betaling aan [verzoeker] van de proceskosten, vastgesteld op
€ 240,00 aan griffierecht;
3.3.
verklaart deze beschikking uitvoerbaar bij voorraad;
3.4.
wijst het verzoek voor het overige af.
Deze beschikking is gegeven door mr. S.N. Schipper, kantonrechter, en op bovengenoemde datum in het openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier.
De griffier De kantonrechter