In deze zaak hebben passagiers compensatie verzocht van de vervoerder, Transportes Aereos Portugeses S.A., voor een vlucht die meer dan drie uur vertraagd was. De vertraging was het gevolg van het uitwijken naar een andere luchthaven, Sevilla, omdat de landingsbaan op de luchthaven van Lissabon tijdelijk gesloten was door brokstukken. De vervoerder voerde aan dat deze vertraging het gevolg was van buitengewone omstandigheden, wat volgens de Verordening (EG) nr. 261/2004 een uitzondering vormt op de verplichting tot compensatie. De kantonrechter heeft vastgesteld dat de vervoerder voldoende heeft aangetoond dat hij alle redelijke maatregelen heeft genomen om de vertraging te beperken en dat de vertraging inderdaad het gevolg was van buitengewone omstandigheden. Hierdoor werd het verzoek van de passagiers afgewezen. De proceskosten werden toegewezen aan de passagiers, omdat zij ongelijk kregen in hun verzoek. De kantonrechter heeft de beschikking uitvoerbaar bij voorraad verklaard, wat betekent dat de vervoerder de proceskosten kan vorderen, zelfs als de passagiers in beroep zouden gaan. De beschikking is gegeven door mr. S.N. Schipper, kantonrechter, en is openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier. Tegen deze beschikking staat geen hoger beroep open.