ECLI:NL:RBNHO:2025:5591

Rechtbank Noord-Holland

Datum uitspraak
30 april 2025
Publicatiedatum
21 mei 2025
Zaaknummer
11073550 \ CV EXPL 24-2633
Instantie
Rechtbank Noord-Holland
Type
Uitspraak
Procedures
  • Bodemzaak
Vindplaatsen
  • Rechtspraak.nl
AI samenvatting door LexboostAutomatisch gegenereerd

Vordering tot compensatie van luchtvaartmaatschappij na annulering van vlucht

In deze zaak heeft de kantonrechter van de Rechtbank Noord-Holland op 30 april 2025 uitspraak gedaan in een geschil tussen AirHelp Germany GmbH en British Airways Plc. AirHelp, als eiseres, vorderde compensatie van de vervoerder wegens de annulering van vlucht BA8458 van Amsterdam naar Londen op 16 mei 2023. De passagier, die een vervoersovereenkomst had met British Airways, was omgeboekt naar een alternatieve vlucht BA8454. AirHelp stelde dat de vervoerder compensatie moest bieden op basis van de Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die passagiers beschermt bij vluchtannuleringen.

De kantonrechter oordeelde dat de vertraging van de alternatieve vlucht de omboeking mogelijk had gemaakt en dat voor de toepassing van de Verordening gekeken moest worden naar de feitelijke vertrek- en aankomsttijden. De rechter concludeerde dat de passagier met 1 uur en 26 minuten vertraging was vertrokken en met 1 uur en 16 minuten vertraging was aangekomen. Hierdoor werd het verweer van de vervoerder geaccepteerd en werd de vordering van AirHelp afgewezen. De proceskosten werden toegewezen aan AirHelp, die ook verantwoordelijk werd gesteld voor de nakosten.

Dit vonnis benadrukt de noodzaak voor passagiers om goed op de hoogte te zijn van hun rechten bij vluchtannuleringen en de voorwaarden waaronder compensatie kan worden geëist. De uitspraak is een belangrijke bevestiging van de toepassing van de Europese regelgeving in de luchtvaartsector.

Uitspraak

RECHTBANK NOORD-HOLLAND

Handel, Kanton en Insolventie
locatie Haarlem
Zaaknr./rolnr.: 11073550 \ CV EXPL 24-2633
Uitspraakdatum: 30 april 2025
Vonnis van de kantonrechter in de zaak van:
de rechtspersoon naar buitenlands recht
AirHelp Germany GmbH
gevestigd te Berlijn (Duitsland)
eiseres
hierna te noemen: Airhelp
gemachtigde: mr. D.E. Lof
tegen
de rechtspersoon naar buitenlands recht
British Airways Plc
gevestigd te Harmondsworth (Verenigd Koninkrijk)
gedaagde
hierna te noemen: de vervoerder
gemachtigde: mr. J.J.O. Zandt

1.Het procesverloop

1.1.
Het verloop van de procedure blijkt uit:
- de dagvaarding:
- de conclusie van antwoord;
- de conclusie van repliek;
- de conclusie van dupliek.
1.2.
Ten slotte is vonnis bepaald.

2.De feiten

2.1.
[betrokkene] (hierna: de passagier) heeft met de vervoerder een vervoersovereenkomst gesloten. Op grond daarvan moest de vervoerder haar op 16 mei 2023 veroveren van Amsterdam Schiphol Airport naar Londen City Airport (Verenigd Koninkrijk), met vlucht BA8458 (hierna: de vlucht).
2.2.
De vervoerder heeft de vlucht geannuleerd.
2.3.
De passagier is omgeboekt naar vlucht BA8454.
2.4.
De passagier heeft haar eventuele vorderingsrecht aan Airhelp overgedragen.
2.5.
Airhelp heeft compensatie van de vervoerder gevorderd.

3.Het geschil

3.1.
Airhelp vordert dat de vervoerder, bij uitvoerbaar bij voorraad te verklaren vonnis, veroordeeld zal worden tot betaling van:
- € 250,00, vermeerderd met de wettelijke rente over dit bedrag vanaf de datum van de vlucht tot aan de dag der algehele voldoening;
- de proceskosten, te vermeerderen met wettelijke rente.
3.2.
Airhelp baseert haar vordering op de Verordening (EG) nr. 261/2004 (hierna: de Verordening) en de rechtspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie (hierna: het Hof). Airhelp stelt dat de vervoerder vanwege de vertraging van de vlucht moet compenseren met een bedrag van € 250,00 (artikel 7 van de Verordening).
3.3.
De vervoerder betwist de vordering. Op zijn verweer wordt bij de beoordeling van het geschil ingegaan.

4.De beoordeling

4.1.
De kantonrechter stelt ambtshalve vast dat hij bevoegd is om van de vordering kennis te nemen.
4.2.
Vast staat dat de vlucht is geannuleerd. In geval van annulering van een vlucht hebben de betrokken passagiers recht op compensatie door de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert, tenzij hun een andere vlucht naar hun bestemming wordt aangeboden die niet eerder dan één uur voor de geplande vertrektijd vertrekt en hen minder dan twee uur later dan de geplande aankomsttijd op de eindbestemming brengt, zo volgt uit artikel 5 lid 1 sub c onder iii van de Verordening.
4.3.
De vlucht in kwestie zou om 17:50 uur GMT uit Amsterdam vertrekken en om 18:55 uur GMT in Londen aankomen. Om 16:30 uur GMT is de vlucht geannuleerd. De passagier is vervolgens omgeboekt naar vlucht BA8454. Vlucht BA8454 had een geplande vertrektijd van 14:20 uur GMT. Dat is niet alleen drieënhalf uur voorafgaand aan de geplande vertrektijd van de oorspronkelijke vlucht, maar óók twee uur voorafgaand aan het moment waarop de oorspronkelijke vlucht is geannuleerd. Vlucht BA8454 is aldus vertraagd uitgevoerd. De vervoerder heeft terecht opgemerkt dat juist deze vertraging de omboeking van de passagier naar vlucht BA8454 mogelijk heeft gemaakt. De kantonrechter is van oordeel dat daarom voor de toepassing van artikel 5 lid 1 sub c onder iii van de Verordening gekeken moet worden naar de feitelijke vertrek- en aankomsttijden. Vlucht BA8454 is om 19:16 uur GMT vertrokken, en om 20:11 uur GMT aangekomen. Dat betekent dat de passagier ten opzichte van haar oorspronkelijke vlucht met 1 uur en 26 minuten vertraging vertrokken, en met 1 uur en 16 minuten vertraging aangekomen. De conclusie is dan ook dat het verweer van de vervoerder slaagt en de vordering van Airhelp wordt afgewezen.
4.4.
De proceskosten komen voor rekening van Airhelp, omdat zij krijgt. Ook de nakosten komen voor rekening van Airhelp, voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt. De gevorderde rente over de proceskosten wordt toegewezen vanaf de datum gelegen 14 dagen na betekening van dit vonnis.

5.De beslissing

De kantonrechter:
5.1.
wijst de vordering af;
5.2.
veroordeelt Airhelp tot betaling van de proceskosten, die tot en met vandaag voor de vervoerder worden vastgesteld op een bedrag van € 164,00 aan salaris van de gemachtigde van de vervoerder en veroordeelt Airhelp tot betaling van € 41,00 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt
,vermeerderd met de wettelijke rente vanaf de datum gelegen 14 dagen na betekening van dit vonnis tot aan de dag van de algehele voldoening.
5.3.
verklaart dit vonnis – voor wat de proceskostenveroordeling betreft – uitvoerbaar bij voorraad.
Dit vonnis is gewezen door mr. S.N. Schipper, kantonrechter en is uitgesproken op de openbare terechtzitting van bovengenoemde datum in aanwezigheid van de griffier.
De griffier De kantonrechter