In deze zaak vorderen de passagiers compensatie van de vervoerder, Finnair OY, na de annulering van hun vlucht AY1305 van Amsterdam naar Helsinki-Vantaa op 10 juli 2022. De passagiers hebben een vervoersovereenkomst gesloten met Travelform, die hen op 9 juli 2022 informeerde over de annulering, terwijl de vervoerder deze annulering al op 23 juni 2022 aan Travelform had gemeld. De passagiers stellen dat zij recht hebben op compensatie op basis van de Verordening (EG) nr. 261/2004, die hen recht geeft op € 400,- per passagier bij annulering van de vlucht zonder tijdige mededeling.
De kantonrechter heeft vastgesteld dat de handtekeningen op de volmacht afwijken van die op de identiteitsbewijzen van de passagiers, maar dat Aviclaim voldoende bewijs heeft geleverd dat zij bevoegd is om namens de passagiers op te treden. De vervoerder betwist de vordering door te stellen dat de annulering tijdig aan de tussenpersoon is gemeld, maar de rechter oordeelt dat de passagiers niet tijdig zijn geïnformeerd. De vervoerder heeft geen beroep gedaan op buitengewone omstandigheden die de annulering rechtvaardigen.
De kantonrechter heeft de vordering tot betaling van compensatie toegewezen, evenals de buitengerechtelijke incassokosten en de proceskosten. De vervoerder is veroordeeld tot betaling van € 920,00 aan de passagiers, vermeerderd met wettelijke rente, en moet ook de proceskosten vergoeden. Dit vonnis is uitgesproken op 2 juli 2025 door kantonrechter S.N. Schipper.