De eiser kocht een nieuwe Ford Kuga Plug-in Hybride (PHEV) die niet aan de stekker kon worden opgeladen vanwege een technisch gebrek aan de hoogvoltage-accu. Ford Nederland startte een terugroepactie waarbij de accu binnen enkele maanden zou worden vervangen. Daarnaast had de auto een defect dashboard dat onder garantie werd hersteld.
Eiser vorderde ontbinding van de koopovereenkomst en terugbetaling van de koopsom, stellende dat de auto niet voldeed aan de overeenkomst omdat volledig elektrisch rijden niet mogelijk was en het dashboard regelmatig uitviel. Bolhuis betwistte de spoedeisendheid en stelde dat de auto veilig als hybride kon worden gebruikt, herstel aanstaande was en compensatie werd geboden.
De kantonrechter oordeelde dat het gebrek aan het dashboard geen grond voor ontbinding bood omdat dit was hersteld binnen een redelijke termijn en een vervangende auto was verstrekt. Het niet kunnen opladen aan de stekker was een gebrek, maar de afwijking was te gering voor ontbinding omdat de auto veilig als hybride kon worden gebruikt, de accu binnen enkele maanden onder garantie zou worden vervangen, en de koper voldoende werd gecompenseerd.
De gevorderde voorlopige voorzieningen werden daarom afgewezen en eiser werd veroordeeld in de proceskosten.