2.3.In het bestek is onder 4.2. bij “Beoordeling gunningscritaria” bepaald dat ieder subgunningscriterium wordt beoordeeld op basis van onderlinge vergelijking. Onder 4.2.2. is bij “Verbetervoorstellen” onder meer het volgende vermeld:
Aspect
Beoordeling
Maximaal aantal te scoren punten per aspect
Een beschrijving hoe de klanttevredenheid wordt gemeten, geborgd en verbeterd d.m.v. verbetervoorstellen
Gebaseerd op inhoud van de training
100
Gebaseerd op administratieve proces
50
Gebaseerd op kostenbesparing
50
Beoordeling
Omschrijving
Toekenning punten
Onvoldoende
De onderbouwing, toepasbaarheid van de verbetervoorstellen en de betrouwbaarheid en representativiteit van de meting zijn niet alle ingevuld en/of bieden geen inzicht in de mate waarin de Inschrijver vertrouwd is met het maken van verbetervoorstellen
0%
Voldoende
De onderbouwing, toepasbaarheid van de verbetervoorstellen en de betrouwbaarheid en representativiteit van de meting zijn niet alle ingevuld en/of bieden weinig inzicht in de aanpak van de Inschrijver en daarmee de mate waarin de Inschrijver vertrouwd is met het maken van verbetertoestellen
50%
Goed
De onderbouwing, toepasbaarheid van de verbetervoorstellen en de betrouwbaarheid en representativiteit van de meting zijn alle ingevuld en zodanig beschreven dat beoordelingscommissie een grote mate van vertrouwdheid met het maken van verbetervoorstellen eruit kan lezen
75%
Uitmuntend
De onderbouwing, toepasbaarheid van de verbetervoorstellen en de betrouwbaarheid en representativiteit van de meting worden alle volledig ingevuld en bieden meerwaarde door inzichten of oplossingen die een zeer grote mate van vertrouwdheid met het onderwerp maken van verbetervoorstellen laat zien
100%