De Vloerenkamer B.V. verkocht een eikenhouten vloer aan de kopers, die deze lieten leggen in hun woning. Na klachten over gebreken aan de vloer werd de Vloerenkamer door de kantonrechter veroordeeld tot betaling van schadevergoeding. Vloerenkamer ging in hoger beroep en wenst een onafhankelijk deskundigenonderzoek om het eerdere rapport te weerleggen.
Vloerenkamer vordert in kort geding dat de kopers de vloer gedurende vier weken na het vonnis niet mogen aanpassen en dat een deskundige toegang krijgt tot de woning voor inspectie. De kopers weigeren medewerking.
De voorzieningenrechter oordeelt dat de weigering niet onrechtmatig is, maar dat op grond van de redelijkheid en billijkheid de kopers verplicht zijn medewerking te verlenen aan het deskundigenonderzoek. De vorderingen worden toegewezen met dwangsommen bij niet-naleving. De kopers worden veroordeeld in de proceskosten.