De werknemer was sinds april 2022 in dienst bij Kwik-Fit en volgde een BBL-opleiding. Hij meldde zich op 18 december 2024 ziek en werd uitgenodigd voor een consult bij de bedrijfsarts, waarbij de uitnodiging geen fysieke locatie vermeldde. De werknemer verscheen niet op het consult omdat hij dacht dat het telefonisch zou zijn, zoals eerder het geval was. Vervolgens verscheen hij ondanks sommatie niet op het werk, waarop Kwik-Fit hem op 20 januari 2025 op staande voet ontsloeg wegens hardnekkige werkweigering.
De kantonrechter oordeelt dat het ontslag niet rechtsgeldig is omdat het ontbreken van een medisch oordeel niet aan de werknemer kan worden tegengeworpen en Kwik-Fit minder ingrijpende maatregelen had moeten treffen, zoals een nieuwe oproep voor het consult. De arbeidsovereenkomst is niet omgezet in onbepaalde tijd vanwege de uitzondering in de ketenregeling voor BBL-opleidingen.
De werknemer krijgt recht op een transitievergoeding van € 2.929,78 bruto, een gefixeerde schadevergoeding van € 3.858,24 bruto, een billijke vergoeding van € 7.500,- bruto en correctie van de eindafrekening, inclusief terugbetaling van onterecht ingehouden studiekosten. De beschikking is uitvoerbaar bij voorraad en de proceskosten worden aan Kwik-Fit opgelegd.