In deze zaak heeft eiseres, na de aankoop van een hond van gedaagde, geconstateerd dat de hond niet conform de overeenkomst was, omdat de sterilisatie niet goed was uitgevoerd. Eiseres heeft de hond op 15 oktober 2013 gekocht, maar heeft pas op 12 november 2018 gedaagde in kennis gesteld van de problemen. De kantonrechter heeft vastgesteld dat eiseres niet tijdig heeft geklaagd, zoals vereist door artikel 7:23 lid 1 BW. De klachttermijn begint te lopen op het moment dat de koper bekend is met het gebrek, in dit geval op 9 mei 2018, toen uit echografisch onderzoek bleek dat de sterilisatie niet goed was uitgevoerd. Eiseres heeft echter pas bijna zes maanden later, op 12 november 2018, gedaagde geïnformeerd, waardoor haar vordering niet ontvankelijk is verklaard. De kantonrechter heeft de vordering van eiseres afgewezen en haar in de proceskosten veroordeeld. De uitspraak benadrukt het belang van tijdige klachtmelding in consumentenkoop.