Op 5 maart 2020 werd de auto van eiser gestolen uit een ondergrondse parkeergarage. De auto was voorzien van een stuurslot en hoofdstroomschakelaar, maar de contactsleutel lag in het linkerportier en de auto was niet afgesloten. Eiser had een motorrijtuigenverzekering bij Chubb met een alarmclausule die vereist dat de auto deugdelijk afgesloten moet zijn.
Eiser vorderde vergoeding van €170.000 wegens de diefstalschade, stellende dat hij voldeed aan de beveiligingseisen en dat een wijziging in de alarmclausule niet aan hem was medegedeeld, wat een beroepsfout van de verzekeraar zou zijn. Chubb stelde dat de auto niet deugdelijk was afgesloten en dat de alarmclausule 2020 van toepassing was, waardoor geen recht op uitkering bestaat.
De rechtbank oordeelde dat de auto niet beveiligd was volgens de voorwaarden, omdat de contactsleutel in de niet afgesloten auto lag, waardoor het stuurslot en de hoofdstroomschakelaar eenvoudig konden worden uitgeschakeld. De alarmclausule 2020 bepaalt dat bij niet aannemelijk maken van deugdelijk afsluiten geen recht op uitkering bestaat. Ook de subsidiaire stelling van eiser faalde, omdat de alarmclausule 2019 niet anders uitgelegd kan worden en er geen sprake was van een ingrijpende wijziging die tot een beroepsfout zou leiden.
De vorderingen werden afgewezen en eiser werd veroordeeld in de proceskosten.