In deze civiele procedure, aangespannen door Infomedics B.V. tegen een gedaagde, is er verwarring ontstaan over een betalingsregeling. Infomedics, gemachtigd door Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders, vorderde een bedrag van € 638,04 van de gedaagde, die in persoon procedeerde. De gedaagde had eerder een betalingsregeling getroffen met Infomedics, maar er ontstond onduidelijkheid over de naleving daarvan, vooral omdat een betaling via een derde was gedaan. De kantonrechter heeft vastgesteld dat de gedaagde de verschuldigdheid van de factuur niet betwistte, maar wel de uitvoering van de betalingsregeling. De rechter oordeelde dat Infomedics niet voldoende had onderzocht of de betalingsregeling was nagekomen voordat zij overging tot dagvaarden. Hierdoor werden de proceskosten afgewezen. De kantonrechter heeft de gedaagde veroordeeld tot betaling van € 529,89, vermeerderd met wettelijke rente, en de proceskosten gecompenseerd, waarbij beide partijen hun eigen kosten dragen. De rechter adviseerde de gedaagde om opnieuw contact op te nemen met Infomedics voor een passende betalingsregeling.