De zaak betreft een geschil tussen Eres NL XXX Coöperatief U.A. en [gedaagde01] c.s. over huurachterstand en de ontbinding van de huurovereenkomst voor een woning in Rotterdam. De huurprijs was verhoogd, maar de huurders betaalden niet tijdig. Eres vorderde betaling van de achterstand, rente, incassokosten en ontbinding van de overeenkomst.
De kantonrechter oordeelde dat het beding dat een jaarlijkse huurverhoging van maximaal 5% bovenop de indexering toestaat, oneerlijk is volgens de Richtlijn 93/13 EG en daarom buiten toepassing blijft. Hierdoor moest de huurachterstand worden berekend op basis van de oorspronkelijke huurprijs. De buitengerechtelijke incassokosten werden afgewezen omdat niet was komen vast te staan dat aanmaningen waren ontvangen.
Partijen kwamen tijdens de mondelinge behandeling overeen dat de huurders een betalingsregeling van €500 per maand treffen naast de tijdige betaling van de lopende huur. Bij niet-naleving van deze regeling volgt ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning. De kantonrechter veroordeelde de huurders tot betaling van de aangepaste huurachterstand, rente en proceskosten en verklaarde het vonnis uitvoerbaar bij voorraad.