Eiseres huurt een woning van Home Castle en ervaart ernstige overlast van buren en lekkages in de woning. In een eerdere kortgedingprocedure werd Home Castle veroordeeld tot herstel van gebreken en toegekend een voorschot op huurprijsvermindering.
In deze bodemprocedure eist eiseres dat Home Castle procedures start tegen overlastgevende buren, wat door de kantonrechter wordt afgewezen omdat Home Castle al stappen heeft ondernomen tegen de huurders die zij kan aanspreken. De huurprijsvermindering wordt vastgesteld op 80% van 28 januari 2023 tot 21 december 2023 en daarna 40% tot het herstel van de lekkages.
De kantonrechter oordeelt dat Home Castle onvoldoende adequaat heeft gereageerd op de overlast en dat de lekkages een gebrek vormen waarvoor Home Castle aansprakelijk is. De schadevergoeding wordt toegewezen, maar de omvang moet nog worden vastgesteld in een schadestaatprocedure.
Tot slot wordt Home Castle veroordeeld tot betaling van proceskosten en wordt het vonnis uitvoerbaar bij voorraad verklaard.