In deze zaak, behandeld door de Rechtbank Rotterdam op 17 januari 2025, vordert eiseres Infomedics B.V. betaling van zorgkosten van € 335,94 van gedaagde, die zelf procedeert. De zorgkosten zijn ontstaan uit een behandeling bij Beterggz op 15 september 2023. Gedaagde betwist de volledige vordering en stelt recht te hebben op een coulanceregeling, waardoor zij slechts een deel van het bedrag zou moeten betalen. Tijdens de zitting erkent gedaagde dat zij behandeld is, maar is onduidelijkheid ontstaan over de hoogte van de kosten en de toepassing van de coulanceregeling. De kantonrechter oordeelt dat gedaagde het volledige bedrag aan zorgkosten moet betalen, omdat zij niet tijdig de benodigde declaraties heeft ingediend bij Beterggz, wat de toepassing van de coulanceregeling heeft bemoeilijkt. Daarnaast wordt rente toegewezen over het verschuldigde bedrag, maar de proceskosten worden gecompenseerd. Dit omdat de onduidelijke communicatie van Beterggz, die de vordering heeft overgedragen aan Infomedics, voor rekening van Infomedics komt. De kantonrechter verklaart het vonnis uitvoerbaar bij voorraad, wat betekent dat het onmiddellijk kan worden uitgevoerd, ook als er hoger beroep wordt aangetekend.