Eiser kocht op 28 januari 2023 een nieuwe Hyundai bij Autobedrijf Noteboom voor €42.833,00. Hij klaagde over natte portierbekleding bij regenval, wat volgens hem niet aan de koopovereenkomst voldeed. Noteboom erkende dat bij hevige regen enkele druppels via de binnenzijde van de portier op de buitendorpel terechtkomen, maar stelde dat dit normaal gebruik niet belemmert.
Tijdens de procedure werd besproken om een deskundige in te schakelen, maar eiser wilde geen verder onderzoek meer vanwege eerdere teleurstellingen. De kantonrechter oordeelde dat het probleem vooral een ergernis is en niet de bruikbaarheid van de auto aantast. Hoewel 99 van de 100 eigenaren dit niet als probleem zien, mag eiser hier wel een klacht over hebben.
De kantonrechter stelde een redelijke compensatie vast van €4.250,00, ongeveer 10% van de aankoopprijs, met rente vanaf dagvaarding. De overige vorderingen, waaronder herstel van de gebreken en verlenging van de garantie, werden afgewezen. Noteboom werd ook veroordeeld in de proceskosten van €432,42. Het vonnis is uitvoerbaar bij voorraad verklaard.