Gedaagden kochten een keuken bij eiseres Tieleman inclusief montage, maar betaalden nog niet en maakten geen montageafspraak. Tieleman vorderde betaling van de volledige prijs, incassokosten en wettelijke rente. Gedaagden erkenden de vordering en betaalden deels.
De kantonrechter stelde vast dat de vordering voortvloeit uit een consumentenkoop en verklaarde zich bevoegd. De hoofdsom werd toegewezen omdat gedaagden de koopprijs erkenden. De rente en incassokosten werden afgewezen omdat de algemene voorwaarden oneerlijke bepalingen bevatten die afwijken van de wettelijke regels.
De proceskosten werden toegewezen aan Tieleman en het vonnis werd uitvoerbaar bij voorraad verklaard. Het verzoek tot montageafspraken en dwangsommen werd afgewezen. Het vonnis is gewezen door kantonrechter S.H. Poiesz.