Eiseres, bekend met fysieke en psychische klachten, ontving sinds 2018 een persoonsgebonden budget (pgb) voor individuele begeleiding, waarbij haar dochter de zorg verleende. Na een schikking werd de pgb-omvang tijdelijk verhoogd tot 210 minuten per week, met de zorg door de dochter. Eiseres vroeg verlenging van deze ondersteuning, maar het college van burgemeester en wethouders van Waalwijk weigerde dit voor de periode na 30 juni 2020, omdat professionele zorg noodzakelijk werd geacht.
Het college baseerde zich op een sociaal medisch advies waarin werd geconcludeerd dat zorg door familieleden vanwege de aard van de problematiek niet wenselijk is. De dochter beschikte niet over voldoende professionele kennis voor de begeleiding van de psychiatrische problematiek van eiseres. De rechtbank oordeelde dat het college terecht een nieuwe beoordeling heeft uitgevoerd en dat het vertrouwensbeginsel niet kon worden ingeroepen voor voortzetting van de zorg na de schikkingsperiode.
Eiseres trok haar beroepsgrond over het ontbreken van een hoorzitting in, en de rechtbank concludeerde dat het onderzoek van het college zorgvuldig was. Het college wees het beroep af, maar kende wel een pgb toe voor lichte zorg van 140 minuten per week door de dochter. De rechtbank bevestigde dat een maatwerkvoorziening alleen wordt toegekend als zelfredzaamheid niet anderszins kan worden bereikt, en dat het college terecht professionele zorg eist voor de complexe problematiek van eiseres.