3.1.Tussen partijen staan - voor zover relevant - de volgende feiten in rechte vast:
a. op 14 maart 2020 heeft [eiser] een offerte uitgebracht aan Unlimited voor zijn werkzaamheden met betrekking tot het theaterproject “Taste”. Hierin staat onder meer het volgende:
“Hierbij ontvangt je de prijsopgave 2020-0012 zoals overeengekomen inzake de technische productie van de voorstelling ‘Taste’. [eiser] zal samen met Co-lumen de technische productie uitvoeren en hierbij Unlimited Productions vertegenwoordigen. Hieronder staat de prijsopbouw uitgewerkt per periode. We spraken af in het voortraject een uurtarief van 45 euro te hanteren en tijdens de uitvoeringsfase een dagtarief van 450 euro waarbij maximaal 12 werkbare uren worden gehanteerd.
Onder de technische productie en werkzaamheden tot aan de première vallen:
- Inventarisering, vertaling en advisering van technische wensen ten behoeve van de productie;
- Plan van aanpak, taakverdeling en planning;
- Opstellen begroting en budgetbewaking;
- Technische tekeningen en werktekeningen;
- Productie vergaderingen met ontwerpers, producenten, technisch team en regisseur;
- Coördinatie van het technische proces; inclusief bouwkundige aspecten & locatie eisen;
- Samenstellen van product aanvragen voor de verschillende disciplines;
- Uitvragen van product aanvragen, zoveel mogelijk via inkoop traject van UP;
- Beoordelen van opgevraagde offertes;
- Communicatie en afstemming met de leveranciers;
- Technische producent op locatie t.b.v. begeleiding en montage theater productie en site productie;
- Maken Productie Risico Inventarisatie en Evaluatie;
- Overdracht met inspiciënt van de voorstelling.
- Rapportage en terugkoppeling met productie management verantwoordelijke van UP.
In het vervolgtraject, controle/concept bewaking, hernemingen, (inter)nationale verplaatsingen c.q. opzetten van de productie kunnen aanvullende afspraken gemaakt worden.
(…)
Op basis van bovenstaande omschrijving zijn de financiële afspraken met de opdrachtgever Volterra akkoord bevonden. Unlimited Productions en [eiser] zijn vervolgens overeengekomen om het totaalbedrag als projectprijs te hanteren en over acht gelijke maanden te factureren. De eerste factuur met een bedrag van 4601,25 euro zal in maart 2020 verstuurd worden. Mochten het werkelijk aantal gewerkte dagen/uren meer dan 5% afwijken dan zullen [eiser] en Unlimited Productions in overleg gaan kijken naar een aanpassing c.q. verrekening van de overeenkomst.”;
op de offerte zijn algemene voorwaarden van toepassing. Hierin staat onder meer:
“Artikel 8.
1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn
verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte
voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever aan opdrachtnemer
verschuldigd;
• - 15% over de eerste €. 3.000,00.
• - 12% over het meerdere tot €. 6.000,00.
• - 9% over het meerdere tot €. 15.000,00.
• - 6% over het meerdere tot €. 60.000,00.
• - 3% over het meerdere.
(…)
Artikel 11. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien de partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tevoren inlichten waarna de eventuele meerkosten in rekening zullen worden gebracht.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. In afwijking van artikel 11.3 zal opdrachtnemer geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.”;
op 19 maart 2020 is de door [eiser] uitgebrachte offerte door Unlimited getekend;
in juli 2020 zijn partijen extra uren overeengekomen voor aanvullende werkzaamheden als gevolg van uitstel van de première;
op 19 maart 2021 heeft [eiser] een e-mailbericht verzonden aan Unlimited met daarin:
“Ondertussen begint deze productie ook weer te hobbelen en zitten er alweer de nodige uren meetings en tekenwerk erin. [naam 1] is zich zeer ervan bewust dat we hierbij extra werkzaamheden gaan hebben vanwege de aanpassingen die zijn ontstaan vanuit de locatie verandering, maar ook vanuit de artistieke wensen. Daarbij zijn er vorig jaar vanwege corona oponthoud meerdere herontwerpen gemaakt en daardoor ook veel meer uren dan gecalculeerd. Ik heb als vertrouwenspersoon van [naam 2] en [naam 3] daarnaast ook extra creatieve meetings bijgewoond. Vanuit die ervaring en in overleg met [naam 4] hebben we een nieuwe urenverantwoording uiteengezet. Deze vind je in de bijlage.”;
in maart 2021 zijn partijen 736 extra uren overeengekomen voor aanvullende werkzaamheden als gevolg van verplaatsing van de locatie van de productie met uitstel van de première. Hierbij zijn 196 extra uren berekend voor de periode t/m 30 juni 2021 en 540 extra uren voor de periode vanaf 1 juli 2021 t/m het einde van de werkzaamheden half oktober 2021;
partijen hebben onder meer de volgende WhatsApp-berichten naar elkaar gestuurd:
8 september 2021
Unlimited:
“Hi [eiser] , alles wel? Ben jij nog wat verder gekomen met de actuele status van de begroting voor het bepalen van de Mark-up bij Taste?”
10 september 2021
“
Hi [eiser] . Kun jij me even laten weten waar je hiermee staat? Ik probeer volgende week weer even langs te wippen, dan hoor ik ook graag even hoe jij gaat [emoticon] Blijft een bijzondere exercitie begreep ik ook alweer van [naam 4] …. Hoop dat je het nog een beetje trekt allemaal nog!”
14 september 2021
[eiser] :
“Ha [naam 5] , ben hier nog niet aan toe gekomen, beetje te veel gaande hier, maar hoop dat echt deze week inzichtelijk te hebben.”
Unlimited:
“ok snap ik…no problem.. denk dat het zowiezo goed is dat we binnenkort weer even kletsen over voortgang en status (ook alle extra uren die jij maakt e.d.) zodat ik daar ook nog even met [naam 1] over kan sparren..
Daarnaast hebben we dus 24 en 25 sept de uitnodiging voor de proefvoorstellingen… neem aan dat [naam 1] dat ook al even bij jou had neergelegd? Wij sturen vandaag intern bij Unlimited/Unbranded de uitnodiging uit (+ partner). Daarnaast is het dus ook het idee om de mensen van [naam 6] , [naam 7] , etc uit te nodigen, maar denk dat het goed is dat jij daarbij even meekijkt?”;
op 21 september 2021 heeft [eiser] een e-mailbericht gestuurd aan Unlimited met daarin:
“Dag [naam 5] Bijgaand alvast de overuren inzake Taste. Ik zal morgen de lijst overige werkzaamheden doormailen. Ik zie je voorstel graag tegemoet.”;
i. partijen hebben onder meer de volgende WhatsApp-berichten naar elkaar gestuurd:
19 oktober 2021
Unlimited:
“Zit vrijdag met [naam 1] over finance, betaling, facturatie. Dus belangrijk dat wij elkaar voor die tijd even gesproken hebben en hoop dat jij me dus ook voor die tijd de eindstad van de mark-up kunt delen zodat ook dat plaatje compleet is (met de lessen van Zodiac bij ons in het achterhoofd….)”;
[eiser] heeft voor Unlimited een factuur opgesteld met factuurdatum 20 oktober 2021, factuurnummer 2100282 en een factuurbedrag van € 9.165,22;
partijen hebben onder meer de volgende WhatsApp-berichten naar elkaar gestuurd:
22 oktober 2021
Unlimited:
“Hi [eiser] … lukt het zo om het overizcht/begroting Taste te sturen voor het bepalen van de Mark-up?”
[eiser] :
“Nee, sta Zodiac af te breken
Ga er vnvnd mee verder”
Unlimited:
“ah… ok… sterkte daar dan… ga vanmiddag toch nog even langs [naam 1] , dus was handig geweest, maar is niet anders…”
[eiser] :
“Heb jij even mijn uren en de extra’s foyer doorgestuurd.
Begroting voorgebouw moet ik nog nakijken, veelal wat er bij komt zijn de extra’s Unbranded en UFX”
Unlimited:
“Gaat mij eigenlijk nu even enkel om de totale posten (buiten Unbranded) van leveranciers die door ons aangestuurd zijn voor het bepalen van de Mark-up (…)”;
op 22 oktober 2021 heeft [eiser] een e-mailbericht gestuurd aan Unlimited met daarin:
“Zoals aangekondigd en besproken, bijgaand het urenoverzicht van in totaal 367 overuren. In bijlage concept factuur en urenoverzicht.”;
op 25 oktober 2021 heeft Unlimited een e-mailbericht aan [eiser] gestuurd met daarin;
“Hi [eiser] , Dank voor dit overzicht. Dat is inderdaad behoorlijk uit de hand gelopen met jouw inzet aldaar. Zoals beloofd zal ik in overleg met [naam 1] treden om te kijken of we hier nog tot een gepaste compensatie kunnen komen met hem om jou hierin tegemoet te komen. Tot die tijd kan ik dus geen toezeggingen doen zoals je zult begrijpen. Ik ben hierin even volledig afhankelijk van [naam 1] .”;
op 5 november 2021 heeft [eiser] een e-mailbericht aan Unlimited gestuurd met daarin:
“Dag [naam 5] , Inmiddels zijn wij een maand na de geweldige première van taste,
Ik ben benieuwd naar de oplossing van mijn gemaakte uren. Ik heb begin september al aangegeven dat de gecalculeerde uren op waren, er is mij toen bevestigd, door zowel jou als [naam 1] , dat mijn uren gecompenseerd zouden worden. Een andere optie was er niet aangezien een geheel onthouding zowel unlimited als taste geschaad zou hebben. Dit is ook conform afspraak die unlimited productions met [eiser] productions hebben gemaakt. Ik heb daarnaast geregeld nee moeten verkopen omdat de gecalculeerde tijd niet overeenkwam met de werkelijke beschikbare tijd om andere projecten de aandacht te geven die ze verdienden. Ik heb je reeds een concept factuur gestuurd op basis van het zeer gereduceerde uurtarief. Daarover heb ik eveneens een zeer royale korting gegeven om tegemoet te komen. Een lagere vergoeding zou het begrip compensatie geen recht doen.”;
op 5 november 2021 heeft Unlimited een e-mailbericht aan [eiser] gestuurd met daarin:
“Over je overuren bij TASTE dan het volgende. Zoals wij het al met elkaar hebben besproken is dit op locatie ontstaan in de samenwerking tussen [naam 3] , het team, [naam 1] en jou wat heeft geleid tot vele overuren. Dit is bij mij pas aan het licht gekomen toen dat kwaad al voor een heel groot deel geschied was… Daar hebben wij het toen samen over gehad. Ik maakte me namelijk oprecht zorgen om jou in die situatie, die ook echt ongezond leek, zoals toen besproken. Vanuit Unlimited hebben we geprobeerd je daarin te ondersteunen en te helpen, maar de situatie liet dat helaas niet echt meer toe. Daar heb ik ook aangegeven dat ik achteraf zonder dat Unlimited daarin op de hoogte is geweest of heeft kunnen alloceren/op de rem kunnen trappen/ kunnen offreren e.d. in den basis natuurlijk heel moeilijk iets mee kan.. Wel is het zo dat jij dit zelf ook al bespreekbaar had gemaakt met de klant ( [naam 1] ) en dat de klant ook wel inziet dat jouw inzet op locatie heel erg scheef gegroeid is mede door hun toedoen. De bereidheid en toezegging van [naam 1] om hier expliciet naar jou iets aan te willen doen heb ik je overgebracht en daarbij aangegeven dat dit wat mij betreft in zijn geheel naar jou zou gaan (zonder enige marge van UP daarin o.i.d.). Wel heb ik toen ook al aangegeven (net als in mijn vorige mail) dat het wel aan [naam 1] is om hierin het gebaar te maken, zodat wij dit met jou kunnen afwikkelen. Het is immers daar ook zo tussen jullie op locatie ontstaan. (…) Maar je moet daarin ook begrijpen dat ik dus nu echt even afhankelijk ben van [naam 1] en zijn vervolgstappen voordat ik bij hem kan adresseren wat hij voor jou in gedachten had. (…) Het gaat zoals altijd besproken nu even om de andere zorgen en prioriteiten van [naam 1] waardoor dit niet het moment is om naar zijn eerdere toezegging om jouw overuren te compenseren te vragen.”;
op 9 november 2021 heeft [eiser] een e-mailbericht aan Unlimited gestuurd met daarin:
“Dat is een mooi verhaal, maar zoals jezelf ook weet is de waarheid hier ver van verwijderd. Ik ga me hierover niet uit laten in de mail, maar ben wel zeer teleurgesteld in jouw opstelling in deze. Ik ga dit zelf wel met [naam 1] oppakken en zal vervolgens bij je terugkomen.”;
[eiser] heeft een factuur opgesteld voor Unlimited met factuurdatum 13 november 2021, factuurnummer 2100312 en een factuurbedrag van € 16.940.00.