Uitspraak
1.Het verdere verloop van de procedure.
2.Het geschil
3.De feiten
U heeft een overeenkomst met TBV Wonen voor de huur van een woning aan de [adres02] . Uw woning gaat zelf energie opwekken en u gaat aan TBV wonen een bedrag aan energiekosten, de Energieprestatievergoeding (EPV) betalen. Zie onderstaande berekening. Deze bijlage hoort bij uw huurovereenkomst, waarin alle andere afspraken over de huur van uw woning staan.
- 854 kWh voor ruimteverwarming
- 1492 kWh voor warm tapwater
- 400 kWh voor hulpenergie voor ventilatie en monitoring
- 1944 kWh voor huishoudelijk energieverbruik (denkt u bijvoorbeeld aan energie die u nodig heeft voor huishoudelijke apparaten, koken en verlichting)
- Gedurende het gehele jaar kunt u de woning op minimaal 20 graden verwarmen.
- Dagelijks is er 180 liter warmwater beschikbaar, onder andere om te douchen. Bij standaard kraan doorstroming van 6 liter per minuut komt dat overeen met 30 minuten warm tapwater per dag;
- U heeft jaarlijks 1944 kWh elektriciteit tot uw beschikking die u vrij kunt besteden aan huishoudelijk verbruik voor bijvoorbeeld televisie, verlichting en andere apparaten.”
Sinds maart dit jaar ben ik de gelukkige bewoner van de, van jullie gehuurde woning aan de [adres01] . Al vrij kort na de sleuteloverdracht werd ik geconfronteerd met diverse gebreken aan de woning, welke in eerste instantie (tijdens de bezichtiging) niet waren opgevallen, maar dit werden er na mate de tijd verstreek echter steeds meer.
Op 9 oktober 2018 heb ik uw klacht over ontvangen. Een groot aantal van uw klachten hangt samen met de nazorg van de renovatie, die TBV Wonen in nauwe afstemming met de [firma01] verzorgt. Met deze brief geef ik u informatie over hoe wij met uw klachten zijn omgegaan.
- De warmte- en ventilatie-installaties functioneren conform de eisen;
- De opbrengt van uw PV-panelen lijkt niet in lijn met verwachtingen. Er is een meter geïnstalleerd die onderzoekt wat er hier aan de hand is. U heeft afgesproken met [firma01] dat u hierover direct contact met de [firma02] onderhoudt;
- Er zijn verder geen openstaande meldingen op uw adres.
Uit onze brief van 27 december 2018 blijkt dat wij al vanaf de oplevering van onze woningen, nu twee jaar geleden, diverse malen, op diverse wijzen de problemen die wij sinds de renovatie in onze woningen ervaren, hebben kenbaar gemaakt. Er is geen sprake meer van een gezond en leefbaar klimaat vanwege de warmte in onze woningen. Bovendien voelt het op koude dagen ook koud aan in onze woningen. Daarnaast klagen velen van ons over de droge lucht. Probleem is dat wij op geen enkele wijze invloed hebben op het klimaat van onze woningen, omdat niet wij, maar onze woning bepaalt hoe hoog de temperatuur is. Daarnaast zorgt de boiler bij sommigen van ons voor problemen met douchen, omdat het systeem onvoldoende warm water kan generen om meer dan twee personen na elkaar te kunnen laten douchen.
Betaling EPV-vergoeding
Op 8 april ontvingen wij per e-mail uw klacht inzake het handelen van dhr. [naam] en het niet voldoen van uw woning na de renovatie uit 2018 van de 38 NOM-woningen [adres02] /- [adres04] . Eerder heeft u al een klacht ingediend op 6 november 2018 welke wij uitgebreid beantwoord hebben op 14 februari 2020 en op 20 maart 2020 welke we nog in onderzoek hebben.
4.De beoordeling
5.De beslissing
woensdag 6 juli 2022 om 09.00 uurvoor akte na tussenvonnis, waarbij partijen zich kunnen uitlaten over de persoon van de deskundigen, de aan hen voor te leggen vragen en de omvang van het te storten voorschot;