Eiser heeft via een vergelijkingswebsite een offerte ontvangen en een overeenkomst gesloten met gedaagde voor de installatie van infrarood vloerverwarming en panelen in zijn woning. Na uitvoering van de werkzaamheden bleek de vloerverwarming gebrekkig te zijn, waarop eiser gedaagde in gebreke stelde en herstel vorderde.
Gedaagde betwistte dat hij partij bij de overeenkomst was en stelde dat hij slechts als handelsagent voor een ander optrad. De kantonrechter oordeelde echter dat eiser op grond van de omstandigheden en gedragingen mocht aannemen dat de overeenkomst met gedaagde was gesloten, waarbij de andere partij als onderaannemer fungeerde.
Omdat gedaagde niet tot herstel is overgegaan, heeft de kantonrechter gedaagde veroordeeld tot betaling van de herstelkosten en wettelijke rente, alsmede tot vergoeding van de proceskosten. Tevens is vastgesteld dat gedaagde tekort is geschoten in de nakoming en aansprakelijk is voor de gevolgschade van eiser.