De huurder heeft bijna een jaar geen huur betaald vanwege inkomensproblemen en een ernstig ongeval met letselschade. Verhuurder Tiwos vordert betaling van de huurachterstand, ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning. Ondanks erkenning van de huurachterstand door de huurder, voert zij verweer tegen incassokosten en ontbinding vanwege haar problematische financiële situatie en het belang bij het behouden van haar woning.
De kantonrechter oordeelt dat de huurachterstand van ruim €7.900 een ernstige tekortkoming vormt die ontbinding rechtvaardigt. Het woonbelang van de huurder weegt niet zwaarder dan het belang van de verhuurder bij tijdige betaling. Tiwos heeft voldoende gedaan aan vroegsignalering en schuldhulpverlening, waarbij het uitblijven van medewerking door de huurder voor haar rekening komt.
De incassokosten worden afgewezen wegens onredelijk bezwarend beding. De huurder wordt veroordeeld tot betaling van de huurachterstand, wettelijke rente, maandelijkse huur vanaf december 2024, ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming binnen twee weken na betekening. Tiwos is bereid ontruiming op te schorten bij naleving van voorwaarden door de huurder. De huurder moet tevens de proceskosten betalen.