Werkneemster was volledig arbeidsongeschikt en ontving een WGA-loonaanvullingsuitkering. Appellante verzocht om herbeoordeling van de arbeidsongeschiktheid met het standpunt dat werkneemster duurzaam volledig arbeidsongeschikt is. Het UWV handhaafde het besluit dat de arbeidsongeschiktheid niet duurzaam is, gebaseerd op medische rapporten van verzekeringsartsen.
De Centrale Raad van Beroep beoordeelde dat het medisch onderzoek en de motivering van het UWV ontoereikend waren. De verzekeringsartsen hadden onvoldoende concrete onderbouwing gegeven over de kans op verbetering van de belastbaarheid, mede doordat schriftelijke informatie over behandelingen ontbrak en er geen arbeidsdeskundig onderzoek was verricht.
De Raad concludeerde dat het bestreden besluit in strijd is met de artikelen 3:2 en 7:12 van de Algemene wet bestuursrecht vanwege onvoldoende onderzoek en gebrekkige motivering. Daarom gaf de Raad het UWV opdracht om binnen zes weken het besluit te herstellen, zodat een definitieve beslechting van het geschil kan plaatsvinden.