In hoger beroep heeft het Gerechtshof Amsterdam het vonnis van de voorzieningenrechter bekrachtigd, waarin de huurder werd veroordeeld tot ontruiming van de woning wegens het veroorzaken van structurele ernstige overlast. De verhuurder, Stichting Ymere, had meerdere sommatiebrieven gestuurd en meldingen van overlast ontvangen van diverse buurtbewoners, waaronder aangiften van mishandeling en agressief gedrag.
De huurder betwistte de ernst en omvang van de overlast en voerde aan dat de klachten vooral van een buurvrouw kwamen met wie zij een langdurig conflict had. Het hof oordeelde echter dat ook andere buren klachten hadden ingediend en dat er voldoende aannemelijk was dat de huurder haar verplichtingen jegens Ymere ernstig had geschonden. Daarnaast was sprake van agressief en onberekenbaar gedrag, huiselijk geweld en herhaalde politie-interventies.
Het hof stelde vast dat Ymere meerdere pogingen had gedaan om de overlast te beëindigen, onder meer via gesprekken en hulpverleningstrajecten, maar dat de huurder onvoldoende had meegewerkt. Gezien de belangen van de verhuurder en de omwonenden woog het belang bij ontruiming zwaarder dan het belang van de huurder en haar dochter. Het hof wees een termijn voor ontruiming toe zonder verlenging of terme de grace en veroordeelde de huurder in de proceskosten.