ECLI:NL:RBAMS:2025:10063
Rechtbank Amsterdam
- Op tegenspraak
- Rechtspraak.nl
Afwijzing vordering wegens onvoldoende inzicht in totstandkoming consumentenovereenkomst
De Stichting Nederlandse Academie voor Beeldcreatie vordert betaling van een hoofdsom van €6.490, vermeerderd met rente, incassokosten en proceskosten van de gedaagde partij. De vordering is gebaseerd op een onderwijsovereenkomst die volgens eisende partij tussen een handelaar en een consument is gesloten.
De kantonrechter toetst ambtshalve of de informatieplichten uit het consumentenrecht zijn nageleefd en of de overeenkomst voldoet aan de Richtlijn 93/13 EG betreffende oneerlijke bedingen. Eisende partij stelt dat de overeenkomst online tot stand is gekomen via haar website, waarbij gedaagde akkoord zou zijn gegaan met de algemene voorwaarden.
Echter heeft eisende partij geen schermafdrukken of andere bewijsstukken overgelegd die inzicht geven in het aanvraag- en digitale ondertekeningsproces. Hierdoor is niet vast te stellen welke informatie aan gedaagde is verstrekt en op welke wijze. Dit betekent dat niet kan worden getoetst of aan de informatieplichten is voldaan.
De rechtbank oordeelt dat door het ontbreken van deze essentiële informatie eisende partij niet heeft voldaan aan haar stelplicht, zoals ook bevestigd in het Arvato-arrest (ECLI:NL:HR:2021:1677) en het sanctiemodel voor essentiële informatieplichten. Daarom wordt de vordering afgewezen en wordt eisende partij veroordeeld in de proceskosten, die nihil worden begroot.
Uitkomst: De vordering wordt afgewezen wegens onvoldoende inzicht in de totstandkoming van de overeenkomst en niet-naleving van informatieplichten.