Eisers kochten in 2015 een appartement via een NVM-makelaar die namens verkopers optrad. De makelaar gaf een woonoppervlakte van 104 m2 op, gebaseerd op een meetrapport. In 2022 bleek uit een nieuwe meting dat de oppervlakte slechts 91 m2 bedroeg. Eisers stelden de makelaar aansprakelijk voor onjuiste informatie en vorderden schadevergoeding.
De rechtbank oordeelt dat het trappenhuis ten onrechte tot de woonoppervlakte werd gerekend, maar dat dit niet automatisch leidt tot onrechtmatig handelen. Cruciaal is het causaal verband tussen de onjuiste vermelding en de gestelde schade. Eisers hebben onvoldoende feiten gesteld om aan te tonen dat zij de woning voor een lagere prijs hadden kunnen kopen of dat zij financieel nadeel leden door de fout.
De makelaar had de vraagprijs al vastgesteld vóór de meting en de verkopers zouden geen lagere prijs accepteren. Eisers hebben de woning uitgebreid bezichtigd en geen bezwaar gemaakt tegen de oppervlakte. Ook is niet aannemelijk dat zij de woning niet of voor minder hadden gekocht bij correcte informatie. Daarom wijst de rechtbank de vorderingen af en veroordeelt eisers in de proceskosten.