Eiser vroeg een persoonsgebonden budget (pgb) aan voor speltherapie op grond van de Jeugdwet, maar de Intergemeentelijke Sociale Dienst Bollenstreek (ISD) wees dit af. De ISD stelde dat op grond van de verordening geen individuele jeugdhulp voor speltherapie kan worden verstrekt, tenzij het onderdeel is van multidisciplinaire geneeskundige behandeling binnen de geneeskundige ggz.
De rechtbank constateerde dat het verplichte stappenplan onder de Jeugdwet niet was gevolgd, waardoor niet duidelijk was welke problemen en stoornissen eiser had en welke hulp passend was. Hierdoor was het besluit onvoldoende zorgvuldig en gemotiveerd. De rechtbank oordeelde dat de ISD een nieuw besluit moet nemen waarbij actief onderzoek wordt gedaan naar de hulpvraag van eiser en zijn ouders in de relevante periode.
Het verzoek om schadevergoeding werd afgewezen omdat nog niet vaststaat of eiser schade heeft geleden door de onrechtmatige besluitvorming. De rechtbank wees ook een bestuurlijke lus af als oplossing en bepaalde dat de ISD binnen acht weken een nieuw besluit moet nemen. Daarnaast moet de ISD het griffierecht en proceskosten aan eiser vergoeden.