In deze zaak vordert de koper van een woning dat de makelaar aansprakelijk wordt gesteld wegens het niet hanteren van de NVM-meetinstructie bij het bepalen van de woonoppervlakte. De makelaar vermeldde op Funda en in de verkoopbrochure een woonoppervlakte van circa 150 m², terwijl een deskundige later een oppervlakte van 124 m² vaststelde.
De rechtbank stelt vast dat de makelaar als NVM-lid gehouden was de oppervlakte conform de meetinstructie te bepalen en dat het nalaten hiervan onzorgvuldig en onrechtmatig is jegens de koper. De makelaar erkent de afwijking maar betwist dat dit tot schade leidt. De koper heeft echter aannemelijk gemaakt dat de woonoppervlakte een doorslaggevende factor was bij de aankoop.
Hoewel de koper zijn koopbeslissing mede op basis van bezichtigingen nam, oordeelt de rechtbank dat de koper de woning anders niet of niet met interesse had gevonden als de juiste oppervlakte was vermeld. De schade wordt daarom vastgesteld op €20.000, lager dan de gevorderde €32.846,67, en de makelaar wordt veroordeeld tot betaling van deze schade, rente, incassokosten en proceskosten.