In februari 2022 gaf eiser opdracht aan gedaagde om vloerverwarming te plaatsen en vloeren te egaliseren tegen €4.600. Na uitvoering ontstonden problemen met de gietvloer op de begane grond, die bol ging staan en scheuren vertoonde. Eiser schakelde twee deskundigen in, die concludeerden dat de tweede egalinelaag niet aan de eerste hechtte vanwege het ontbreken van een hechtprimer, wat tot schade leidde. Gedaagde betwist dit en stelt dat de gietvloer te vroeg is aangebracht, waardoor vochtproblemen ontstonden.
Eiser vordert betaling van vervangende schadevergoeding en gevolgschade, waaronder kosten voor het opnieuw egaliseren en leggen van de gietvloer, alsmede incassokosten en proceskosten. De kantonrechter oordeelt dat het geschil over de oorzaak van de gebreken onvoldoende is opgehelderd en benoemt een onafhankelijke deskundige om de technische vragen te beantwoorden.
De deskundige zal onderzoeken wat de oorzaak is van het opbollen en scheuren van de vloer, of het opvolgen van een opstookprotocol een rol speelt, en verdere relevante opmerkingen geven. Partijen kunnen zich uitlaten over de deskundige en de vragen. De kosten van het deskundigenonderzoek komen uiteindelijk voor rekening van de partij die in het ongelijk wordt gesteld.