ECLI:NL:RBNHO:2017:3111

• Datum uitspraak: 5 april 2017
• Publicatiedatum: 14 april 2017
• Zaaknummer: 5591319 CV EXPL 16-11478
• Instantie: Rechtbank Noord-Holland
• Type: Uitspraak
• Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht
• Uitkomst: Afwijzend
• Procedures: Op tegenspraak
• Rechters: A.M. Koolen-Zwijnenburg
• Vindplaatsen: Rechtspraak.nl

AI samenvatting door Lexboost • Automatisch gegenereerd

Afwijzing vordering buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente bij zorgverzekering

Zilveren Kruis Zorgverzekeringen vorderde van [gedaagde] betaling van buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente wegens een vermeende betalingsachterstand op de zorgverzekering.

De verzekeraar erkende dat zij betalingen van [gedaagde] onjuist had afgeboekt, waardoor onterecht aanmaningen werden verstuurd voor reeds betaalde premies. [gedaagde] betwistte de vordering en stelde dat hij tijdig had betaald.

De rechtbank oordeelde dat de aanmaning onterecht was omdat de premie voor mei 2016 reeds was voldaan. Omdat geen aanmaning was gedaan voor andere openstaande posten, werden de vorderingen voor incassokosten en rente afgewezen.

Zilveren Kruis werd veroordeeld in de proceskosten. Het vonnis benadrukt het belang van correcte administratie door de schuldeiser bij het opeisen van incassokosten en rente.

Uitkomst: Vordering buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente door Zilveren Kruis wordt afgewezen wegens onjuiste afboeking en onterechte aanmaning.

Uitspraak

RECHTBANK NOORD-HOLLAND

Afdeling Privaatrecht

Sectie Kanton - locatie Haarlem

Zaaknr./rolnr.: 5591319 \ CV EXPL 16-11478

Uitspraakdatum: 5 april 2017

Vonnis in de zaak van:

de naamloze vennootschap Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V.

gevestigd te Utrecht

eiseres

verder te noemen: Zilveren Kruis

gemachtigde: Flanderijn & van Eck

tegen

[gedaagde]

wonende te [woonplaats]

gedaagde

verder te noemen: [gedaagde]

procederend in persoon

1. Het procesverloop

1.1.

Zilveren Kruis heeft bij dagvaarding van 7 december 2016 een vordering tegen [gedaagde] ingesteld. [gedaagde] heeft schriftelijk geantwoord.

1.2.

Zilveren Kruis heeft hierop schriftelijk gereageerd en haar vordering verminderd, waarna [gedaagde] een schriftelijke reactie heeft gegeven.

1.3.

Vonnis is na aanhouding bepaald op heden.

2. De feiten

2.1.

[gedaagde] heeft met Zilveren Kruis een zorgverzekeringsovereenkomst gesloten op grond waarvan [gedaagde] bij vooruitbetaling een maandelijkse premie van € 353,34 verschuldigd is.

2.2.

Op 29 augustus 2016 heeft Zilveren Kruis van [gedaagde] in totaal € 373,34 ontvangen, waarvan zij € 31,08 heeft afgeboekt op premiemaand mei 2016.

2.3.

Op 30 augustus 2016 heeft [gedaagde] € 353,34 betaald onder vermelding van
“poliskosten 01/05/16 – 01/06/16”. Zilveren Kruis heeft daarvan € 160,22 afgeboekt op de zorgkostennota van 12 juli 2016 en € 199,04 op het restant van de zorgkostennota van
17 augustus 2016.

2.4.

Op 11 oktober 2016 heeft de incassogemachtigde van Zilveren Kruis [gedaagde] aangemaand tot betaling van een tussen 1 maart 2016 en 1 juni 2016 ontstane betalingsachterstand van € 322,26 met de mededeling dat [gedaagde] buitengerechtelijke kosten verschuldigd is, indien hij niet op uiterlijk 26 oktober 2016 betaalt.

2.5.

Op 6 december 2016 heeft Zilveren Kruis van [gedaagde] tweemaal een bedrag van € 353,34 ontvangen, welke door haar zijn afgeboekt op de premiemaanden oktober en december 2016.

2.6.

Op 13 december 2016 heeft [gedaagde] de premiemaand december 2016 betaald. Zilveren Kruis heeft het ontvangen bedrag van € 353,34 op 15 december 2016 teruggestort in verband met teveel betaalde premie voor december 2016.

2.7.

Op 19 december 2016 heeft [gedaagde] dit bedrag opnieuw aan Zilveren Kruis overgemaakt met als omschrijving:
“Terugstorting onterecht terugontvangen premie december 2016 (…) eerdere aflettering onjuist, zie mijn omschrijvingen!” . Daarvan is
€ 322,26 door Zilveren Kruis afgeboekt op het restant van de premiemaand mei 2016 en is het overige bedrag van € 31,08 in mindering gebracht op premiemaand januari 2017.

3. De vordering

3.1.

Zilveren Kruis vordert – na vermindering van eis - dat de kantonrechter [gedaagde] veroordeelt tot betaling van € 62,22 aan wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.

3.2.

Zilveren Kruis legt aan de verminderde vordering ten grondslag – kort weergegeven – dat [gedaagde] zich niet houdt aan zijn betalingsverplichting voortvloeiende uit de overeenkomst tussen partijen. Nu de hoofdsom pas na dagvaarding op 19 december 2016 is betaald, is [gedaagde] nog wel wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

4. Het verweer

4.1.

[gedaagde] betwist de vordering. Hij voert aan – samengevat – dat hij bij iedere betaling vermeldt waarop deze betrekking heeft. De (volledige) premie voor de maand mei 2016 heeft hij op 30 augustus 2016 betaald en dit blijkt ook uit zijn rekeningafschrift. Ten onrechte heeft de incassogemachtigde van Zilveren Kruis hem op 11 oktober 2016 aangemaand tot betaling hiervan en hem de buitengerechtelijke kosten aangezegd en hem vervolgens wegens de gestelde premieachterstand van mei 2016 in rechte betrokken. [gedaagde] is daarom niets verschuldigd.

4.2.

Dat Zilveren Kruis de door hem verrichte betalingen steeds op onjuiste wijze afboekt, heeft er zelfs toe geleid dat hij de maandpremie over december 2016 kreeg teruggestort, omdat hij deze premie volgens Zilveren Kruis al zou hebben betaald. [gedaagde] heeft vervolgens de premie voor december 2016 opnieuw betaald op 19 december 2016.

5. De beoordeling

5.1.

Zilveren Kruis vordert wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten. [gedaagde] betwist de verschuldigdheid daarvan. Zilveren Kruis heeft in haar nadere reactie erkend dat zij de door [gedaagde] op 30 augustus 2016 betaalde premie abusievelijk heeft afgeboekt op twee openstaande zorgkostennota’s van juli en augustus 2016, die op dat moment nog niet (geheel) waren voldaan. Zilveren Kruis persisteert bij haar verminderde vordering, die door [gedaagde] wordt betwist, en stelt zich daarbij op het standpunt dat - indien zij de betaling van 30 augustus 2016 op juiste wijze had afgeboekt - de zorgkostennota’s van juli en augustus 2016 zouden openstaan. Al met al had [gedaagde] ten tijde van dagvaarden een betalingsachterstand en is hij rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, aldus Zilveren Kruis.

5.2.

Overwogen wordt dat de aanmaningsbrief van 11 oktober 2016 ziet op de premiemaand mei 2016. Vaststaat dat deze premie reeds was betaald op 30 augustus 2016 en dat [gedaagde] hiervoor dus ten onrechte is aangemaand. Gesteld noch gebleken is dat [gedaagde] tot betaling van de zorgkostennota’s van juli en augustus 2016 is aangemaand. De vordering ter zake van de buitengerechtelijke incassokosten zal dan ook worden afgewezen. Het feit dat [gedaagde] een betalingsachterstand uit andere hoofde had op het moment van dagvaarden, maakt dat niet anders.

5.3.

De gevorderde wettelijke rente is berekend over de reeds betaalde premiemaand mei 2016. Nu een renteberekening over de zorgkostennota’s van juli en augustus 2016 ontbreekt zal dit deel van de vordering eveneens worden afgewezen.

5.4.

Nu de vorderingen van Zilveren Kruis worden afgewezen zal zij worden veroordeeld in de kosten van deze procedure.

6. De beslissing

De kantonrechter:

6.1.

wijst de vordering af;

6.2.

veroordeelt Zilveren Kruis in de proceskosten die aan de zijde van [gedaagde] tot op heden worden begroot op nihil.

Dit vonnis is gewezen door mr. A.M. Koolen-Zwijnenburg en op bovengenoemde datum in het openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier.

De griffier De kantonrechter